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4999元買iPhone4s “贈送”8張舊照片?

發佈時間:2012年04月07日 19:36 | 進入復興論壇 | 來源:四川在線 | 手機看視頻


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  花了4999元買的iPhone4s手機,相簿裏竟然有8張舊照片。消費者王為成認為,這是商家賣給他的翻新機。

  昨天,他拿著這部才買一天的新電話找賣家討説法。賣家解釋説,這些照片是在王為成要求下載歌曲時,電腦裏的數據被同步傳輸到了手機,然而在營業廳的電腦裏,卻沒有發現這8張照片。

  鬱悶:新手機裏有舊照片

  4月5日下午,王為成在五塊石電子電器市場門口的一家營業廳購買了一部白色iPhone4s手機,價格為4999元。購買後,王為成拜託工作人員幫他下載幾首流行歌曲。

  當天晚上,王為成迫不及待地開始熟悉新手機。點擊照片時,他發現手機相簿裏有記錄,打開一看竟然有8張舊照片,其中一張照的是天府廣場的噴泉。把照片放大後,噴泉遠處的一條橫幅上印有3月23日開幕的第86屆全國糖酒會的歡迎標語。王偉成更加確定,這是商家賣給他的翻新機。

  疑惑:照片究竟從何而來?

  昨日一大早,王為成就前往營業廳討説法。面對質疑,營業廳經理丁某解釋説,手機裏的照片是工作人員使用itunes軟體下載歌曲時,上一個ID的數據同步傳輸到新手機的。“那好,只要在電腦裏找出了照片的原始出處,我就相信。”工作人員答應了王為成的要求,開始在itunes軟體裏尋找同步到王為成手機裏的數據。itunes軟體顯示,在4月5日下午1時32分,顯示有王為成手機IMEI碼的ID使用過這個軟體。手機裏的11首歌曲找了出來,但卻沒有找到那8張照片的影子。

  後續:消費者等待檢測結果

  隨後,王為成在營業廳撥打了蘋果售後服務熱線,通過IMEI碼查詢,得知這部手機的確是在4月5日才激活使用。“但是這並不能説明手機沒有使用過。”王為成表示,會自費拿去蘋果售後服務部檢測,然後再拿著檢測結果到營業廳討説法。

  省消委相關負責人表示,消費者遇到這種情況,可以到消委會投訴。如果要拿去檢測的話,最好是雙方共同委託第三方機構,來檢測手機是否存在問題。如果是手機質量問題,消費者有權要求退貨或者換貨處理。

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