農村信訪如何解決？鄰里糾紛如何排消？今年以來，河南林州大膽探索實施群眾工作法解決農村“疑難雜症”，目前已成功解決244起，收到了良好社會效果。

　　群眾公決解 “疑難雜症”。林州市充分調動群眾參與矛盾解決的積極性，把問題解決權交給群眾，讓群眾當評委評判，讓群眾自己的事自己當家作主。如：林州市橫水鎮晉家莊老莊成採空區，群眾強烈要求搬遷，80多戶村民已陸續搬遷到了安全地帶，但還有100余戶因沒有宅基地等原因不能搬遷時，林州市組織召開村民代表評議大會，按照“群眾問題，群眾評議，群眾問題，群眾解決”的方針，通過群眾集體投票，個性案件登記造冊，得到集體調地解決房基地的方案，個性問題逐一解決，群眾十分滿意，多年的信訪問題得到解決。

　　多種形式並舉解“疑難雜症”。林州市結合農村實際，在公決上採取不拘一格的形式，可以是劃票、可以是報紙片、可以是紅藍紙、可以投橘子解決，以解決問題為目的。如：在解決任村鎮趙所村承包土地信訪件時，因地制宜，工作人員在白紙上寫了兩種票，“1”代表繼續承包，“2”代表同意收回，並將選票發放到代表手中，投票解決。在原康鎮小池口村宅基地糾紛中，票分兩種，一種是空白的信紙片，一種是有字的報紙片，最終以統計結果為準。在解決河順鎮楊家營投資硬化道路問題時，就採用塑料盆和橘子的方式，現場準備紅藍聯眾顏色為的盆子和一盆橘子，統一硬化西崗道路的就把一個橘子放到藍色盆子裏，不同意的把一個橘子放到紅色盆子裏，最終以盆中橘子多少而定。

　　老上訪戶當調解員現身解“疑難雜症”。林州還大膽採取讓老上訪戶當調解員，現身説法解決糾紛。如：在解決橫水鎮營裏村村民侯某與鄰居的建房糾紛時，就把村民自我教育、自我管理引入信訪工作機制，將西趙村原來的上訪戶劉某吸收為人民調解員，讓他做上訪戶的工作。劉某上門調解，擺事實、講道理，侯某消除了抵觸情緒。之後，劉某和村幹部繼續到他家做工作，最終侯某與鄰居達成一致意見，由村委會為侯某新安排一塊宅基地，待其鄰居家老房拆除、新房可以正常入住後，恢復侯某家的院墻。考慮到侯某家庭困難，村裏拿出5000元錢對其進行了救助，侯某深受感動，當場表示願意停訪息訴，接受調解。

　　透明操作現場解“疑難雜症”。在解決問題時，林州堅持透明操作，現場提出問題、現場投票表決、現場解決拍板，讓群眾看得明白清楚。如：在處理原康鎮小池口村兩戶村民宅基地糾紛時，就採取現場丈量、現場投票、當場公佈結果的辦法，最終確定了兩家都能接受的解決方案。該村64歲的黨員代表劉變吉説：“宅基地糾紛在農村很普遍，處理不好就會出大事。這種依靠群眾解決群眾問題的辦法就是不賴！”

　　林州市採用群眾工作解決農村“疑難雜症”，不但探索出了一條有效解決農村信訪問題的新途徑、新方法，排消了糾紛，化解了積案，而且在實際工作中培養鍛鍊了基層幹部解決實際問題的能力，推進了該市目前“走問轉”活動的開展。（林州紀委　劉紅玉）