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蘋果讓售後部門退換有Wi-Fi問題的iPad

發佈時間:2012年04月06日 21:09 | 進入復興論壇 | 來源：手機中國 | 手機看視頻

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　　據applecare內部文件透露,蘋果目前正在積極的調查一批有wi-fi問題的全新ipad。蘋果全新ipad上市已經一段時間了,很多用戶都抱怨説該設備存在wi-fi方面的問題,有些問題是連接失敗,有些問題是下載和上傳速度慢,有些設備甚至查找不到本地wi-fi。而近幾日,在蘋果售後論壇抱怨wi-fi問題的顧客已經多達700多人。對此,蘋果官方給予高度重視,並表示正在調查一批發現wi-fi問題的全新ipad。

　　蘋果目前已經公佈了他們的調查結果:“wi-fi問題症狀包括但不局限于:連接間斷、wi-fi網速過慢、未找到wi-fi網絡。”並且蘋果還通知applecare售後服務部門確保送修的機子不是因軟體問題,而是因硬體才出現的這個問題。

　　據了解,該問題目前僅在wi-fi版的全新ipad上出現過,而其4g版本暫時還未發現這一問題。蘋果公司已經對售後員工做出指示,一旦發現受wi-fi問題影響的ipad,將立即包裝好送回蘋果工程中心檢測,內附充電器和數據線。同時蘋果將會對有wi-fi問題的機子進行退換。

　　(韓一冰)

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