本報訊 在創先爭優活動中，冀中股份葛泉礦黨委緊緊圍繞“三亮三比兩提升”主題實踐活動，通過設立“八大服務窗口”，引導基層黨組織和廣大黨員爭創優質服務品牌、客戶滿意窗口、優秀服務標兵，唱響了“為民服務創先爭優”活動的主旋律。

　　這“八大服務窗口”分別是：礦燈房青年文明號服務窗口，營養餐食堂服務窗口，公寓樓服務窗口，井口體檢站服務窗口，社區醫療隊服務窗口，水電公司“89731”熱線服務窗口，煤銷科磅房青年文明號服務窗口，社區醫療救助服務窗口。

　　“不讓一名職工帶病入井”，是井口體檢站服務窗口自成立以來始終堅持的承諾。該窗口人員本著高度負責的態度，對所有入井職工進行體檢，對體檢不合格的職工，採取必要救治措施，確保職工不帶病入井。在體檢站配備繃帶、速效救心丸等急救藥物和器材，保證職工在突發、意外情況下，第一時間得到救治；編寫《井下急救小知識》手冊，發放給職工，提高職工自救、互救能力。

　　水電公司“89731”熱線服務窗口，以值班電話“89731”命名，主要負責全礦的管路維修和冬季供暖工作。該窗口人員在做好管路維修工作的同時，結合冬季供暖工作實際，叫響了“不讓一戶居民挨凍”的口號，及時對全礦供暖管路、鍋爐、風水源熱泵進行檢修、更換，嚴禁設備帶病運行，並及時拆除了妨礙供暖的建築，確保正常供暖；成立由黨員組成的搶修小組，做到24小時隨叫隨到，及時解決影響居民取暖的困難。

　　煤銷科磅房青年文明號服務窗口，則以“一絲不茍 熱情週到”為服務準則。在工作上，嚴格按照規定流程操作、過磅，不讓國有資産流失一分一毫；在服務客戶上，該窗口開闢了專門的休息區，並配置飲水機、水杯、茶葉等物品，方便司機休息；對於等候時間較長的司機，該窗口還幫助其解決食宿，受到了司機的好評。

　　社區醫療隊服務窗口，黨員實行24小時值班制，對孤寡老人、殘疾人弱勢群體，採取“專人負責 定期到訪”的方式予以特殊照顧，並在社區顯眼位置公佈值班電話，做到隨叫隨到。 （王東勤 谷富澤 劉小強）