新華網南昌４月５日電（記者沈洋）進入福銀高速公路江西省臨川服務站，遠遠就能看到一塊“雷鋒哥驛站”的指示牌。這是江西省交警總隊直屬三支隊三大隊今年新推出的服務項目，為遇到緊急情況、需要求助的司乘人員提供幫助。

　　３月２５日，一名姓黃的乘客在臨川服務站上廁所出來後，發現他搭乘的從撫州到泉州的大巴已經開走了。沒有司機的電話，車上也沒有其他熟人，於是他找到了“雷鋒哥驛站”。值班民警李志濤得知他的遭遇後，立即打電話到大隊值班室，通過客運班線臺賬查詢到這趟班車的營運公司電話。不久，班車司機掉頭回來，把這名乘客接走。

　　大隊長陳和平告訴記者，在高速公路服務區，乘客被甩、司機買不到車輛零配件、物品被偷等事情時有發生。而在服務區休息的一般都是外地人，對當地情況不熟悉，發生此類事情後常常不知所措。為此，大隊在服務區設立“雷鋒哥驛站”，公佈交警值班電話，並安排民警定期值班，方便司乘人員求助。

　　江西省交警總隊直屬三支隊三大隊組建於２００４年，目前在崗的２５人中２３人是“８０後”。在管轄的福銀高速江西省進賢縣至南城縣的１００公里路段，這支年輕的隊伍除做好規範執法、預防事故的本職工作外，還盡其所能為過往司乘人員提供各種幫助。因此，這個大隊被過往司乘人員稱為“雷鋒大隊”。

　　一些有智障的流浪者偶爾會誤入高速公路，這給道路安全帶來很大隱患。對於交警來説，把智障流浪者帶離高速公路，就履行好本職工作了。但江西省交警總隊直屬三支隊三大隊民警呂凱卻把這項工作延伸了好幾步。自２００９年以來，在呂凱的幫助下，有２１名流浪人員返回家鄉。

　　“智障流浪者飽受欺淩，他們也渴望回到家、和親人在一起。但是，如果沒有他人幫助，智障流浪者可能永遠也回不了家。”呂凱説，把智障人員帶離高速公路，只是暫時消除隱患，過不了多久，他可能又回到高速公路或跑到國道、省道上，安全隱患並沒有根除。

　　智障人員思維紊亂、語言模糊不清，要從他的只言片語中獲取有效信息非常困難，需要很大的耐心。在多年實踐中，呂凱總結了一套救助智障流浪者的工作法，十分有效。在呂凱的影響下，大隊民警主動救助誤上高速公路的智障人員超過６０人，直接幫助其回家的有５０多人。

　　為了預防交通事故，三大隊民警與沿線的氣象、路政、施工單位和地方交警聯絡，歷時３個月，往返轄區路段１００多次，繪製了轄區高速公路預警示意圖和管制分流示意圖。

　　預警示意圖標注了轄區路況概貌以及易發生事故、易起霧、易積水路段，管制分流示意圖則標注了周邊４條國省道、交叉路口。這兩張示意圖印在一張卡紙上，在發生惡劣天氣或高速公路需要封閉時，發給過往司機，受到了一致好評。

　　良好的工作表現源於團結向上的團隊精神。採訪中，三大隊多名民警告訴記者，在這個以年輕人為主的集體裏，大家相處融洽、互相幫助，每個人都能發揮自己的優點。

　　江西省交警總隊直屬三支隊三大隊創造性地開展工作，把本職工作與為司乘人員提供幫助緊密結合，近年來涌現出全國抗冰救災英雄馮雅琴、江西首屆十大“雷鋒哥”呂凱、全省抗洪英雄熊伍根等一批先進典型。大隊也多次獲得全省道路事故預防先進集體、青年文明號、先進基層黨組織等榮譽稱號。