“小朋友們，你們看，這兩個字就是桃花。”在西安開往昆明的K165次列車的餐車一角，列車長黑萍霞指著車窗外閃過的一樹樹粉白、嫩紅的桃花，正在教一群彝族孩子學習漢字……

　　“來，和阿姨一起念──桃花……”一時間，餐車裏傳來孩子們略顯生澀的朗讀聲。

　　“我們在每趟K165次列車上的餐車一角設立了‘流動民族小課堂’，邀請適齡的彝族兒童及家長來這裡學習漢語，同時準備了兒童玩具，組織開展益智小遊戲。”昆成車隊書記費耀斌説。

　　K165次列車從西安到昆明全程1942公里，運行35小時，因列車途經漢源、普雄、西昌、攀枝花等地，彝族同胞較多。他們大多是拖家帶口外出打工，孩子們總是喜歡三五成群一起嬉笑玩耍，存在一定安全隱患。為了保證小傢伙們的安全，並讓他們學到更多的漢語知識，西安鐵路局西安客運段乘務班組利用餐車營業間隙，由休班的列車長帶領幾名大學生乘務員任兼職輔導員，教孩子們學習漢字。

　　為方便彝族同胞在語言上的溝通，K165次列車的每節車廂中間、電茶爐處還貼有“請不要在車廂內吸煙”、“小心水燙”等漢彝雙語的安全警示標識，更為細緻的是車廂乘務間門窗處的站停到開時刻、服務點、醫療點、報警點、辦公車、餐車的位置車廂號，以及餐車供餐時間都使用“雙語”標識，確保彝族同胞乘車旅行安全又便利。“謝謝你們！孩子回到車廂後乖了，也更懂事了，還知道提醒我們大人不要在車廂裏吸煙”，彝族家長阿岬木地找到列車長郭大勇感激地説。

　　K165次列車從關中平原盤旋而上至秦嶺進入四川盆地，翻越海拔較高的大涼山後在雲貴高原的紅土地上馳騁，受不斷變化的地理狀況影響，沿途氣候多變，特別是西安和昆明的溫差較大。為此，這趟列車還為彝族同胞設立了人性化的“天氣預報早知道”。每日“預報員”通過手機上網查詢當地天氣情況，用“雙語”書寫在乘務間旁邊的黑板報上，及時在中途大站和終點站前發佈天氣情況，提醒旅客適時增減衣著，為旅客健康出行提供貼心服務。