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廣州市民夏女士在送三歲女兒上幼兒園的途中，女兒突然要上廁所。由於找不到公廁，夏女士便向附近的天河區法律服務大廳工作人員借用廁所，結果遭到工作人員拒絕。廣州市司法局官方微博稱“借廁所使用存在安全隱患”。但隨後又刪帖表示道歉。（4月4日中廣之聲）
如果走在大街上出現內急，旁邊有一個政府部門的辦公樓，而幾百米遠處有一個公共廁所，你會選擇怎麼做？我會毫不猶豫地選擇去公共廁所。因為，一些政府部門不像是公共服務機構，很像衙門，他們的公共資源只對內開放，進入之後往往被保安拒之門外，即便不拒之門外，登記等手續也會讓人憋個夠戧；二者，上廁所本是釋放壓力的過程，面對滿臉的趾高氣揚，心理壓力會更大。
近些年來，廁所開放已經成為一個重要的社會命題。辦公地點的衙門化，阻礙了城市文明的進步與發展。許多城市如石家莊、哈爾濱、鄭州等，為解決“如廁難”問題，宣佈開放社會窗口服務單位、車站、商場、賓館、飯店的廁所，拒不開放者，還將被處以罰款。
拒絕如廁，並非小事，這體現了政府的一種態度。3歲女童在公共服務面前，是沒有尊嚴可談的。小孩子上廁所尚且“臉難看、門難進”，至於其他社會服務，也難保證質量會好到哪去。廣州市司法局官方微博雖然很快認識到了問題的錯誤性，但要在根本上讓“服務大廳”達到老百姓所企盼的服務水平，還有很長的路要走。這不僅僅是指開放廁所這種具體的“小事”。
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