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最近，廣州市民夏女士在送三歲女兒去上幼兒園的途中，女兒突然嚷著肚子痛，要上廁所。由於找不到公廁，夏女士便向附近的天河區法律服務大廳工作人員借用廁所，結果遭到工作人員的百般拒絕。最後，只好在隔壁的法律援助中心一私人辦公室裏解決了內急。
隨後夏女士將自己的遭遇發上微博，廣州市司法局官方微博也迅速做出了回應，“那是辦公區域，不是公共廁所，如果每個人走到那裏都説肚子疼，借廁所用，就存在重大的安全隱患。”
這一回應迅速引起網友圍觀，許多人紛紛表示不滿。廣州市司法局官方隨後馬上刪帖，並表示道歉。
道歉微博稱，“市司法局獲悉天河區司法局法律服務大廳人員不顧社會公德心的行為，十分震驚，立即將情況通報天河區司法局，責成該局迅速對具體人員進行嚴厲譴責批評，責令其作出深刻檢討，並進行處理。”同時，其表示今後發現系統內個別人再出現類似行為，發現一起查處一起，決不姑息。
有媒體就此事評論：一名三歲女童的如廁問題竟然能上升到重大的安全隱患，危言聳聽的反常邏輯背後，折射的其實是服務意識的缺失和淡薄。上個廁所尚且臉難看門難進，面向公眾的法律服務能否真的為民服務，難免會讓人打上一個大大的問號。微博可以輕易刪除，傲慢可以馬上低頭，但“群眾利益無小事”的服務理念要想真正紮下根來卻並非那麼容易。（據信息時報）
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