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銀行收費項目公示“半遮面” 多數公示不明顯

發佈時間:2012年04月05日 04:44 | 進入復興論壇 | 來源:齊魯晚報 | 手機看視頻


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▲山東省農村信用社的收費公示欄放在顯眼位置。

▲中國銀行收費公示挂在並不是很起眼的位置。

  按照央行和銀監會等部委的要求,從4月1日起,各商業銀行必須在營業網點醒目位置公示服務收費項目細則。記者走訪濱州市區十家銀行單位的20多個網點發現,只有少數銀行在大廳顯著位置對收費項目進行了公示,多數有公示但不明顯,還有一家銀行沒有實施公示。

  4月3日上午,到建設銀行黃河五路渤海八路營業廳辦理業務的市民熙熙攘攘,但記者在偌大的營業廳裏轉了一圈,也沒找到服務收費項目公示。

  經過詢問,一名銀行值班人員將記者帶至一處服務台,指著一本A4紙張大小的合訂本資料告訴記者,他們所有的收費項目都在這個冊子裏。冊子裏對各類收費項目的明確規共有13頁。

  一名辦理業務市民告訴記者:“既然都要求公示了就該放到一個顯著點的位置,放在角落裏沒有誰會來關注。真沒想到收費項目有這麼多啊,不過話説回來,我們知道收費價格又有什麼用,最終不還得乖乖交費。”

  和建行同樣情況的不在少數,在交通銀行濱州分行,工作人員也是把厚厚的一本收費明細交到記者手裏,記者詢問為何不把明細表在顯著位置張貼公示時,工作人員回答:“收費項目太多,實在不好貼。”

  記者數了一下,各類收費項目明細足足有90多頁。“我們把左右的明細都印在冊子裏,市民如果有不明白的,我們都會詳細解答。”工作人員答覆。

  3日下午,記者來到位於渤海七路黃河五路附近的齊商銀行濱城區分行,營業廳裏沒有幾名顧客。記者表示想要查看一下收費項目明示,工作人員稱公示都放在電視顯示屏裏了,記者注意到當時電視並沒有打開,工作人員稱如果想看的話可以打開電視。記者問道有沒有公示板或明細表時,該工作人員表示還沒有。

  相比而言,恒豐銀行、郵儲銀行等都在營業大廳的顯著位置懸挂或張貼了收費項目公示,“我們在上個月接到通知後就把所有收費項目製作出來了,這樣做可以讓顧客明明白白辦理業務。”恒豐銀行濱州分行一名工作人員告訴記者。

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