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東北網齊齊哈爾4月2日訊 近日，龍沙區江安街道對社區居民的服務進行了創新改革，由原來傳統的居民去街道辦事處辦事，轉變為街道幹部主動上門服務，併為上班族、打工族及辦事困難的居民提供電話預約、網上預約、登記預約、發放“民情連心卡”等預約服務，用新方法改變舊傳統，更好地為居民百姓提供貼心服務。
據了解，自去年江安街道建立了全市首家門戶網站後，街道建立了社區居民情況管理信息庫，並開通博客、微博，建立流動人口QQ群、為民服務QQ群，主動發佈各類信息與提示，進行政策服務，充分發揮網絡、手機等現代化信息工具，改進為民服務方法。同時，還經常組織社區幹部進千家門、知千家情、管千家事、解千家難、暖千家心，把低保政策、就業門路、流動證件、文明新風、解困辦法和計生服務送到家，使居民真正做到小事不出門、大事不出社區，有效的提高了為民服務水平。
社區居民吳振海對此深有體會，他對記者説，“自從街道推行網絡辦公後，居民有事就給社區打電話，啥時候有時間，啥時候去就行。”
社區居民任燕説，自從街道推出一系列新措施之後，街道工作人員本著“以人為本、服務為先”的工作態度，利用空閒時間或者是節假日，親自來到孤寡老人、低保住戶家中，將有關的政策、辦理條件耐心的給他們講解，並且還經常到孤寡老人家中打掃衛生，逢年過節送米送面，“我感覺在江安街道管理下的社區居住非常安心！”
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