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山西太原:醫院接受市民評議滿意度差將受處分

發佈時間:2012年04月03日 20:52 | 進入復興論壇 | 來源:新華網 | 手機看視頻


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  新華網太原4月1日電(記者晏國政、梁曉飛)山西省太原市從4月起開展“聽群眾心聲、請患者評議”系列活動。市民可通過短信、網絡、現場填寫評議卡等方式,對全市137家醫院及其醫護人員進行評議。

  據了解,太原市群眾滿意、不滿意醫院評議每半年匯總一次,評議結果通過媒體公佈,醫護人員滿意度評議每月由醫院匯總公佈一次。太原市規定,對於評議滿意度較高或不高的醫院和醫護人員,給予不同形式的獎勵或處分,還要求各參評醫療衛生機構制定具體考核管理辦法。

  太原市衛生局表示,衛生行政部門、各級各類醫療衛生機構將指定專人接聽、接收、處理群眾投訴和意見建議,對群眾提出的困難和問題要想方設法解決,對投訴舉報要一查到底,尤其對收紅包、拿回扣、亂收費、亂檢查、亂用藥等不正之風,一經查實,按照相關規定嚴肅查處。

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