人要衣裝，佛要金裝，外觀外貌不是評判的唯一標準，但是對於一個名牌産品來説，連外觀都保證不了，確實有些讓人説不過去。

　　臨安的劉先生最近就碰到了這麼一個讓人頭疼的問題，去年國慶期間買的三星雙門冰箱，因為門上出現氣泡，已經連續換了3台整機了，用劉先生的話説，就算性能再好，可是臉上的疤怎麼就解決不了呢？

　　一連三台冰箱為啥門上都有氣泡？

　　去年9月30日，劉先生買了一台價值1萬9千多元的三星雙開門冰箱，一個月後冰箱送到了劉先生在臨安的老家，由於老家新裝修，冰箱一直沒有啟封，直到又過了一個月，劉先生打開包裝一看卻傻了眼，好好的烤漆冰箱門上卻多了幾個氣泡。

　　劉先生回憶説，當時就立即撥打了賣場的服務熱線，對方也當即答應派人來鑒定，上門的維修人員一看情況，就打電話給商家給劉先生換了一台冰箱。可是，讓還在欣喜商家售後服務不錯的劉先生沒想到的是，半個月後，新換來的冰箱門上依舊有氣泡。

　　“之後提出換門，但是當時沒有符合要求的門板，結果又換了一台還是有氣泡，連貨都沒卸就又退了回去。”劉先生説。

　　直到今年年初，第三台三星冰箱運到了臨安劉先生的家，起初看，門上的氣泡並不明顯，劉先生心想也就算了，可是好景不長，這幾個小氣泡就“擴散”了，劉先生問了維修人員，對方也説不出個所以然。

　　劉先生這下徹底陷入了迷茫，為啥三星的冰箱一連三台門上都有氣泡？他接下來該怎麼辦？

　　三星的“氣泡”冰箱誰來管？一張維修鑒定單要等多久？

　　接到劉先生的電話，記者隨即聯絡了賣場，店裏的售後人員告訴記者，冰箱已經過了7天和15天退款和退貨期限，他們也與劉先生進行了協商，由於劉先生對於同型號冰箱無法再取得信任，而同樣價格的冰箱也沒有，雙方在補差價的問題上一直沒有達成共識。

　　售後人員還告訴記者，目前最近換的這臺冰箱還沒有任何維修鑒定，到底最後是換還是修都要等鑒定單的結果。

　　劉先生卻向記者反映，因為自己對於維修的方案並不認可，所以三星售後以此為由一直沒有派人上門進行鑒定。

　　記者對此也向杭州三星家電維修中心了解情況，對方一接到電話就説是劉先生讓他們不要上門了。

　　經過記者溝通，劉先生表示會和杭州三星家電維修中心聯絡，而三星方面也表示可以派出維修人員進行鑒定，但是最終的鑒定結果是進行修理還是換貨，都要按照國家標準來進行判定。

　　劉先生最後説，經過這麼多次的折騰，對這次鑒定也不抱多大希望，只是希望能走完這個所謂的流程，商家和廠家能給他一個説法。

　　我們也將繼續關注此事。