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“踩點”登機 “空中飛人”差點誤機

發佈時間:2012年04月03日 00:44 | 進入復興論壇 | 來源:南京龍虎網-金陵晚報 | 手機看視頻


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  “要不是深航工作人員及時為我開闢了綠色通道,那天我就誤機了。”回想起當時的一幕,經常坐飛機出行的“空中飛人”劉先生略顯抱歉地説,因經常乘機出行,時間久了他就養成了“踩點”登機的習慣。但那天晚到的旅客特別多,晚到旅客的加急櫃臺前都排起了“長龍”。若不是深航工作人員伸出援手,那天他就要誤機了。

  劉先生僅僅只是一個縮影。記者昨日從深航江蘇分公司獲悉,3月25日航班換季後就出現了一個怪現象:每天早航班的加急櫃臺前都會排起“長龍”,一部分旅客頻頻“踩點”登機是導致怪現象的根本原因。

  “踩點”登機差點誤航班

  因工作的原因,劉先生每週都要出差,飛機成為他選擇最多的交通工具。因乘機時間久了,劉先生也慢慢摸索出一些“門道”。如,航班起飛前30分鐘截止辦理值機手續。得知這個消息後,為了避免到機場候機廳長時間等待,劉先生選擇了“踩點”登機。

  “每次都很順利啊!”就這樣,慢慢地劉先生養成了“踩點”登機的習慣。

  然而,前幾天在一次乘機出差時,由於晚到的旅客特別多,深航加急櫃臺前居然排起了“長龍”,“太令我意外了。”劉先生説。

  無奈之下,劉先生及時向深航工作人員求助。最終,在工作人員及時的協調下,劉先生幸運地趕上了航班。

  晚到旅客意外“大爆發”

  昨天採訪中記者獲悉,從3月25日航班換季之後,晚到的旅客人數迅速增加,尤其是早航班顯得格外明顯。

  “根據我們最近調查發現,早航班晚到的旅客量不斷在增加。”深航江蘇分公司地服經理何偉表示,航班換季後,每天晚到旅客的人數明顯比換季之前增加了許多。為方便旅客出行,他們推出了加急櫃臺的服務。最近幾天加急櫃臺前居然也排起“長龍”。

  “根據我們調查後發現,乘坐早航班的旅客以公、商務為主,他們經常坐飛機出行,自然也對相關服務瞭如指掌。於是,他們紛紛選擇‘踩點’登機,短時間內晚到旅客大量聚集,導致加急櫃臺前排起隊伍。”何偉解釋説。

  特別提醒

  何偉希望通過本報提醒,乘機出行的旅客盡可能早一些抵達機場辦理登機手續,以免耽誤出行。

  1、自選座位。在航班起飛前24小時旅客可以登錄深航官網選擇所乘航班的座位,以及用A4紙打印登機牌。

  2、自助值機。旅客抵達機場後可在深航自助機器上選擇所需要的座位,然後打印登機牌。

  3、補交運行李。自助值機的旅客如有行李需要托運,可選擇前往深航的補交運行李櫃臺前辦理托運行李的手續。

  4、全程引導登機。對於首次乘機的旅客而言,如不知登機流程可在深航值機櫃臺前找引導員享受全程引導服務。

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