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浙江在線3月31日訊(通訊員 方曉莉)“你好，我是建德市用戶金*，去年參加你們供電局的行風建議徵集活動，你們不僅落實了具體措施，還及時給予信息反饋，我對你們的做法很滿意，我主動要求做你們的行風監督員。”
3月30日，建德市一位熱心用戶給供電局打來這樣的電話，對去年行風建議徵集活動中供電局回復建議落實情況表示了滿意，自願擔任行風監督工作。
為進一步做好行風建設工作，建德市供電局于2011年11月在當地平面和網絡媒體上公開徵集行風建議，收到來自全國各地40位用戶158條行風建議，經評議，選出符合該局實際情況的建議30條，並給予獎勵，同時該局組織相關部門對這些建議進行部署落實。河南省熱心用戶許滬新提出的“推行神秘客戶制，建立健全優質服務約束激勵機制”，該局的實施辦法為邀請行風監督員參加每月一次的明察暗訪活動；建德市用戶金馳提出的“在社區設立供電服務意見建議箱”，該局于2012年1月落實完成；上海熱心用戶丁秀英提出的“建立短信報警機制，確保電力設施安全”，建議電力部門建立短信報警機制和電力設施報警電子郵箱，希望電力部門與市公安局聯手共同打造保護電力設施的堅強網絡；並有建德用戶李佳繪出三幅彩色宣傳畫，希望該局利用電費通知宣傳用電知識。
2012年，建德市供電局將借助這158個“金點子”認真做好行風建設工作，更好地推行“你用電、我用心”的服務理念。
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