浙江在線3月31日訊(通訊員 呂鵬)自2011年下半年以來,浙江常山農信聯社通過三個注重、三個強化的工作舉措，把農村金融進駐村級便民服務中心工作作為普惠農村金融、統籌城鄉生活的有效載體，按照“形象有牌、服務有席、事項上墻、資料上架、設備進村”的建設要求,推進和完成了330個村的金融駐點工作，使全縣96.5%的村消滅了金融服務空白。半年多來，共安排客戶經理和支農聯絡員在中心值守2260多人次，發放各類宣傳手冊和宣傳單27000多份，指導受理結算業務8438筆、金額128.6萬，信貸業務860多筆、金額960多萬，新建農戶經濟檔案19000多戶，補評信用戶8000多名，真正把便民服務中心打造成為農村金融業務知識辦理和宣傳的重要陣地。

　　一是注重聯動，強化職責分工。加強與縣紀委、人行、銀監、鄉鎮、村兩委等部門對接，確立了縣紀委主導、多部門參與的工作格局，並明確職責和分工。縣紀委負責抓好金融服務進村級便民服務中心的組織協調和督促檢查工作。縣人行負責抓好農村金融服務進村級便民服務中心的業務指導、檢查和協調工作，並和銀監部門一起負責銀行卡助農取款服務點進駐村級便民中心或周邊超市、便利店、農家的準入、檢查、監督等管理職責。聯社統一製作各項制度、辦事指南、辦事程序、服務事項、支農便民卡、廣告牌等，充實服務內容，明確工作流程和服務程序，從受理、服務、反饋、歸檔四個環節規範辦理，建立受理服務台賬，落實追蹤督查制度。各信用社負責與鄉鎮、村兩委的溝通配合，在村便民服務中心或周邊的便利店、農家按人行和銀監要求設立“銀行卡助農取款點”，並負責收集農村、農業生産和農民金融需求信息調查、收集，開展農村金融服務，充分發揮農村金融主力軍的服務優勢。

　　二、注重實效，強化功能輻射。按照行政村遠近、群眾需求大小及便民服務中心的規範程度等因地制宜地安排駐點服務人員和駐點服務天數，並布設了120多臺可全候服務的ATM機、助農自助終端、助農POS機等電子服務機具，真正構建起了支農、惠農、便農的“支付綠色通道”。同時結合聯社開展的“走千訪萬”、“進村入企”等活動，經常性、廣泛性地開展存貸款業務、反假幣和金融風險知識宣傳普及和農戶經濟檔案建檔、三信工程創建等農村基礎金融服務活動，真正打通服務山區百姓的最後一公里銀行。

　　三、注重長效，強化機制落實。在建設上，制定了科學細化的村級金融便民服務中心建設規劃方案、推進步驟和驗收方案，並按照“形象有牌、服務有席、事項上墻、資料上架、設備進村”的要求，由縣紀委、人行和聯社等相關部門組織驗收。在服務上，將定期駐點制、定期維護制、定期交流制、服務登記制度地落實情況納入到各基層信用社、客戶經理、支農聯絡員的季度和年度業績考核當中，確保每個村級便民服務中心每週都有一名客戶經理和支農聯絡到現場服務，對村民的諮詢進行答疑解惑，對村民的需求進行蒐集受理，真正做到第一時間服務“三農”。