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畢馬威中國與中國連鎖經營協會日前聯合發佈的一份調查報告顯示，近年來，我國零售業損耗率逐年增加，從2007年的0.31%上升至2010年的0.46%。如果剔除供應商補損，2010年全行業的損耗率在2%左右。這些損耗都將轉嫁到消費者，意味著商品價格將提高2%。
這份在“第十屆中國零售業資産保護與防損高峰論壇”上發佈的報告顯示，目前零售業內團夥盜竊現象較嚴重，外盜造成的損耗有所增加。調查顯示，只有15%左右的企業表示未遭遇過團夥襲擊，而24%的受訪企業表示單個商場平均每月遭遇團夥襲擊的次數超過1次，説明零售行業遭遇團夥襲擊的情況比較普遍。
從盜竊團夥的成功率來看，只有9%的團夥盜竊行為被商家成功阻止。有12%的企業表示每次團夥盜竊的平均損失金額甚至超過1000元。這説明與一般的個人盜竊相比，團夥盜竊的危害性更大。
調查結果還顯示，受訪企業認為65%的損耗來源於盜竊，其中外盜佔損耗的比例為35%，較2010年的外盜所佔比例有明顯上升。而其他損耗的原因例如營運及流程損耗、供應商欺詐等則變化不大。
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