“被執行人的車輛現在正在他們公司樓下，請法官及時執行。”發條短信也能讓法院執行？申請執行人青島某展覽公司的負責人好奇地向院長公開短信平臺發去了執行信息。

　　令這位負責人沒想到的是，法官在接到短信後，立即趕到現場查扣了車輛。當天下午，被執行人就把3萬元執行款交到了法院，雙方案結事了。

　　“這是‘三公開’信息平臺的功勞啊！”山東省青島市中級人民法院副院長高益民開門見山地説，在以往執行案件中，由於申請人和法官信息溝通不及時，往往會錯過執行時機。一些執行申請人常因此遷怒于法院，現在的“三公開”信息平臺和執行信息平臺解決了這一問題。

　　“三公開”信息平臺是青島法院系統向社會公開法院電話、短信和電子郵箱的3個信息互動平臺，推行案件會商、告知等制度，及時回應群眾司法需求的一項制度。

　　“三公開”信息平臺實行有問必理、有問必復；對群眾反映的受理範圍內的問題將逐一記錄登記並歸類整理，交由有關部門辦理；群眾反映的一般問題，需在5個工作日內回復，較重大問題15個工作日內回復，暫不能及時回復的問題要向當事人説明情況，直至來電、來信人對處理情況表示滿意。

　　2011年12月7日，市民趙某撥打了李滄區人民法院院長公開電話，反映一起交通事故糾紛法院不受理的情況。值班人員依照處置程序處理後和趙某約定次日面談。次日上午，立案庭庭長向趙某詳細解釋了不予立案的理由，告知其案件並不屬於李滄法院管轄，並指導其至有管轄權的法院起訴。2011年12月28日，趙某回復“案件已在諸城市人民法院立案”。

　　“‘三公開’信息平臺的建立，讓群眾和法院建立了直接的溝通平臺，暢通了訴求渠道，群眾有事可以第一時間聯絡到法院，既提高了時效性又避免了信息失真，提高了辦事工作效率。”青島市中級人民法院黨組書記祝華如是説。

　　據悉，“三公開”信息平臺建立後，青島兩級法院院長“三公開”信息平臺共受理各類情況反映4252件，其中電話3189件、郵件637件、短信426件，並均已處結完畢，處結率100%，無一起重復投訴。