走進黃山學院圖書館南一樓，迎面懸挂的“大學生事務中心”銅牌分外醒目，500多平方米的大廳窗明几淨，一股溫馨的校園新風撲面而來。

　　在大廳入口處右側墻上，張貼著助學貸款、勤工助學、選課考試、關係接轉、就業推薦、醫療費報銷等數十項服務項目的辦理流程。大廳中央，該校各職能部門服務櫃臺一字分列兩側。

　　“我們之所以把大學生事務中心設在人氣最旺的圖書館一樓，就是為了方便學生。 ”中心負責人莊丹婭介紹，黃山學院現有南北兩個校區50多個專業、在校生1.6萬多人，由於學院各職能部門分散在5個辦公樓內辦公，學生過去要辦事只能在偌大的校園裏一處處找、在辦公樓內一層層跑。“學生是學校的主人，成立‘中心’就是為了讓服務‘下樓’，‘一站式’為學生排憂解難，真正體現以學生為中心的服務意識。 ”

　　9時40分左右，化學專業大二學生何丹利用下課時間，坐在學生處窗口補辦學生證。不到10分鐘，新的學生證便辦好了。 “原來我們補辦學生證要跑好幾個部門，假如遇到某個環節的工作人員不在還辦不了。今天聽説事務中心試運行，就來試試看，沒想到這麼快就辦好了。 ”

　　在服務窗口一側的休息區，浪漫卡通裝飾將落地玻璃墻分隔成“心語吧”和“我想問”兩個區間，體現出校園特有的文化氛圍和語言環境。大四學生李婭莉來自淮北市杜集區，她拿著《畢業生就業推薦表》到就業指導中心窗口蓋章。看到桌上布藝裝飾籃裏花花綠綠的“即時貼”，她隨手寫下“這裡是離我們最近的地方”貼到“心語吧”內。聊天時，小李告訴記者，過幾天就是清明小長假，想到市裏跑跑，看能不能找到適合自己的就業崗位。

　　伴隨著下課鈴聲，又一撥學生涌進大廳。漢語言文學專業大三學生周海峰是陪老鄉來辦理宿舍過流斷電恢復供電手續的。原來，學院為了學生宿舍用電安全，限定了用電負荷；學生如違規使用大功率電器，宿舍便會自動斷電。 “以往整個手續要經過班級輔導員一直到後勤集團6個環節，現在有了事務中心辦事方便了，但如果能簡化程序就更好了。 ”小周認為6個環節可以併為一個環節，由最後一個環節通報備案就可以了。

　　辦事的、評論的、瞧新鮮的、提建議的，聞訊趕來的學生越聚越多。在大廳一側，記者遇到該院副院長胡家俊。他介紹，今後凡是和學生有關的事情、凡是直接為學生服務的工作，都要全部進中心，實現一條龍辦理、一站式服務。胡家俊透露，下一步還將設立院領導接待窗口，面對面聽取學生的意見和建議。(吳江海)