【IT168 導購】“雖然政府辦公並沒有太多複雜的打印流程，但單純的購買打印機已經很難滿足打印需求。打印量大，而專業人員又相對較少，一旦機器出現問題，很難及時解決，以致降低工作效率。”姚珀認為。“出於提高效率的目的，我們也考慮在今後實現聯網打印。一旦設備聯網，對文印管理的專業水平的要求就會更高。我們內部的工作人員很難解決這些問題，就需要借助專門的軟體和技術人員來實現相關目標。比如在網絡環境中保證信息安全，以有限的人手來管理整個部門的機器，如何使打印更為高效快捷等。”

　　姚珀提出的問題在政府部門十分常見。政府用戶日常辦公的文印需求在流程上並不複雜，輸出需求也以普通A4為主，但在安全和後續服務上的要求相當高。而事實上，目前的打印廠商也不再是單純地“賣設備”，同時也會考慮用戶的特殊需求，提供量身定制的解決方案和服務。以目前惠普提供的“硬體+軟體+服務”為例，打印廠商提供的不僅僅是設備，更包括一整套流程和解決方案。“對用戶提出的專業維護人員較少、專業水平有限的問題，惠普的外設管理軟體HP Web Jetadmin可以通過一台主機實時監控整個辦公樓或網絡內所有的打印設備，設備、耗材、紙張使用情況都能做到實時監控。設備的統一管控，更有利於防範設備和網絡安全隱患。而且每台文印設備的打印量、耗材用量、設備故障都可以通過輸出報告直接獲得數據，讓文印管理變得簡單、直觀。”惠普技術顧問建議。

　　文印安全越來越受到政府用戶的重視，僅靠制度來保障信息安全的日子已經成為過去，硬體與軟體並重將成為政府用戶實現信息安全的有力手段。軟體輔助硬體的整體管理模式是信息化的大勢所趨，惠普提供的一整套涵蓋工具、軟體、服務、硬體和專業知識的解決方案組合，也是文印服務的發展方向。對於政府用戶來説，這樣的解決方案能夠帶來安全、高效、便捷，也能降低設備成本和人力成本，正符合政府採購的政策方向。我們可以樂觀地預測，在政府行業，類似于惠普提供的文印安全、管理解決方案將得到越來越廣泛的應用，政務信息安全也將得到更好的保障。