新華網南京3月28日電（記者 朱旭東）“我當時完全蒙了，怎麼情況會這麼嚴重？我還以為自己患的只是普通的胃腸炎。”這是徐女士看病後接到醫院電話的第一反應。

　　徐女士就診的醫院是江蘇南通大學附屬醫院。“當天，徐女士接受肝功能檢查後，檢驗生化儀提示她的穀草轉氨酶指標超出危急值數倍，已有急性肝壞死徵象，必須進行臨床緊急處置。”醫院門診部主任潘丞中回憶説，“我們醫院迅速啟動‘醫技檢查結果危急情況報告制度’，但徐女士的醫保信息只顯示她是某銀行職工，聯絡這家銀行後卻説沒有此人，於是我們又聯絡醫保中心，查到的手機號碼處於關機狀態。後來，我們大海撈針一樣翻閱醫院的自費就診信息，找到了徐女士的住址，再通過派出所民警的幫助，終於聯絡到了徐女士。”

　　“當天很疲勞，我從醫院回來後，想好好睡上一覺，就把手機關了，差點誤了性命。”因為救治及時，徐女士現在已經完全康復，不過回想此事還是感到很後怕。“是醫院的好制度救了我的命。”她説。

　　徐女士所説的“好制度”就是南通大學附屬醫院實行的“醫技檢查結果危急情況報告制度”。據江蘇省衛生廳醫政處負責人介紹，南通大學附屬醫院是江蘇省率先開展危急情況報告制度的醫院之一，現在這項制度已在全省各大醫院逐步推開。

　　記者了解到，南通大學附屬醫院實行這一制度4年多以來，每年通過各種渠道在第一時間聯絡的危急病人有9000多名。“其中多數病人可以通過門診掛號和住院號信息直接聯絡上，但每年還有約400名病人的掛號信息不全或者有誤。這時候，醫院如果要找到他們，就要想盡一切辦法了。”潘丞中説。

　　“在尋找中我們其實也遇到過誤解，有人認為醫院千方百計找到病人，無非是為了多找‘一筆生意’。”潘丞中告訴記者，“對於這樣的誤解，醫院只能包容，因為每一個危急值都意味著病人正命懸一線，為此我們怎麼付出都不為過。”

　　目前在江蘇省多數大醫院，危急情況報告制度已從原來的檢驗危急值拓展到影像科、超聲醫學科、心電圖等部門發現的危急情況，如CT檢查中發現的主動脈夾層動脈瘤病人、心電圖檢查中發現的心肌梗死病人等。有些病人由於表現出的症狀不典型而未予重視，檢查後就自行離開了檢查室或醫院，而這些危急情況隨時可能導致病人意外猝死。

　　“完善醫院管理、提升服務質量永無止境，儘管社會對醫院有一些誤解，相信各家醫院都在兢兢業業、盡心盡職。”江蘇省衛生廳醫政處負責人説，“患者看病最好能留下準確的聯絡方式，因為緊要關頭，準確的信息挽回的可能就是鮮活的生命。”

　　(來源:新華網)