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萬曉娟:“地菜中毒”的謠言為何有人信

發佈時間:2012年03月30日 16:44 | 進入復興論壇 | 來源:星辰在線-長沙晚報 | 手機看視頻


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  剛剛過去的這個週末,一條風傳的謠言打破了長沙市民生活的平靜。在農曆三月初三這天,長沙人有吃“地菜煮雞蛋”的習俗,但在此前一天晚上卻傳出了有人因為吃了地菜煮雞蛋而中毒身亡的消息。隨即,這條信息被一些善良的民眾以關心或提醒的方式大量傳播,許多人都不敢再吃地菜,直至有關部門出來辟謠,傳言才漸漸終止。

  儘管謠言已經散去,一切似乎又恢復平靜,儘管造成的影響看起來也並不十分惡劣,但我們卻沒法忽略此次謠言的巨大威力,一條毫無根據、不經推敲的信息,短時間內就能令諸多長沙市民,甚至是周邊城市的居民放棄多年來的習俗,甚至讓一些人將已經煮好的雞蛋倒入垃圾桶,這類謠言的力量是不可小覷的。回憶近年來發生的類似謠言,無一不是具有強大的威力。從非典時期的搶醋,到日本大地震後的“謠鹽”,從“病蟲柑橘”到“有毒香蕉”再到“膨化西瓜”,都一再波及到了民眾的日常生活。

  可以預見,在人人都有麥克風的傳播時代,如果類似的謠言再次奏效,波及更廣,影響更大,威力也許不會亞於一場龍卷風,席捲一座城市,一個國家,甚至是整個世界,帶來無法想象的殺傷力。那麼,在謠言高頻、傳播便捷的背景下,我們又該如何應對下一次謠言的發生?

  為了應戰謠言,不少地方政府部門嚴陣以待,尤其是對網絡這一塊的傳播增加了人力物力來把關,以爭取第一時間將謠言消滅。此次長沙市相關部門應對地菜謠言的過程,也説明了政府部門同謠言作戰的能力在提高,反應更為敏捷,措施及時有效,正是這些積極作為,有效遏制了謠言的傳播。但對於整個社會來説,我們仍應追問和思考。戰勝謠言,能不能化被動為主動,不僅僅是事後之為,而是能事前防止?甚至是剷除謠言滋生和蔓延的土壤?

  任何謠言的發生都是有背景的。此次地菜中毒的謠言之所以能夠傳播,一是當下食品安全事故頻發,民眾的心理已很脆弱,容易“杯弓蛇影”。其二,在這條信息中,有今年雨水過多導致地菜有毒的分析,呼應了民眾對天氣異常的直觀感受。食品安全、環境污染、反常氣候,既是當下的熱門話題,也成了這個謠言中的敏感因子,載著這條謠言迅速擴散。透過事件背後,我們可以感受到民眾對食品缺乏安全感,對環境污染已産生焦慮感,加上信息不對稱,所以選擇用“寧信其有不信其無”的心態和舉動來保護自己。可以説,謠言襲擊的不僅僅是一群人的脆弱,也是這個社會的“軟肋”。

  將謠言當成一面鏡子,可以照出現實世界的諸多問題,我們要做的,不僅是封殺謠言,也要切斷謠言傳播的紐帶;不僅是關注謠言本身,也應關注謠言背後存在的社會問題和社會心態。有句老話説:“手中有糧,心裏不慌”。在今天這個物質較為豐富的時代,人們手中的“糧”可能已不僅指糧食,而是從馬斯洛理論的第一層需求上升到了第二層:安全需求,包括人身安全、健康保障等。在這個時代,無論是公共安全、環境質量、食品保障,少了哪一種“糧”,都可能讓人心慌。因此,創新社會管理,讓食品來源更有安全保障,讓生存環境不再惡化,讓人們吃得更放心,活得更舒心,讓公眾的心態趨向理性平和,才是應對下一次謠言的最有力武器。(星辰在線-長沙晚報 萬曉娟)

  (來源:星辰在線-長沙晚報)

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