中國經濟網北京3月27日訊 消費者作為商業鏈條的終端，知情權得不到保證必定會影響其對産品的信任。中國消費者協會原秘書長助理韓華勝結合最近發生的雅培奶粉事件指出，保證消費者的知情權非常重要。由於消費者的經驗只是當時的，不可能傳遞給幾年後的消費者，這就導致出現不法商人用同種手段接連欺騙消費者的現象。

　　3月27日，中國經濟網主辦“2012原産地原裝進口奶粉安全消費座談會”，來自中國消費者協會、中國食品土畜進出口商會等單位的專家就進口奶粉監管進行座談。來自中國消費者協會原秘書長助理韓華勝出席併發言。中國經濟網 孫超/攝

　　韓華勝談到，前些年三鹿奶粉發生了問題以後，中國消費者對國內的奶製品行業失去了信心。有人認為是奶源有問題，也有人認為是國內奶製品行業的設備有問題，達不到先進衛生的條件。中國奶遭到了消費者的反感。廠家越説好，消費者反感的情緒就越大，特別是造成一些嬰兒的“大頭娃”現象，當現實的案例就擺在消費者前面，致使消費者對整個奶製品行業失去了信心。雖然很多奶製品企業也在努力著，但十分努力抵不過一次問題的發生，歸根到底還是安全的問題。

　　安全權對於消費者是首先需要保證的，但知情權也相當重要。比如嬰幼兒是不允許做廣告的，因為現在提倡的是母乳喂養，嬰幼兒奶粉的廣告與母乳喂養形成了矛盾。除了生産者、銷售者，還有消費者和媒體，現在還有一種力量，即調查機構，這些機構都可以起到推波助瀾的作用。作為經銷企業或生産企業，讓消費者擁有真正的知情權是相當重要的。

　　評雅培奶粉事件

　　韓華勝對最近雅培奶粉的事件做出了分析，此次事件使消費者對於進口奶粉也失去了信心。不管雅培有沒有問題，檢測結果公佈以後可能就會平息。消費者對於奶粉的關注不像家電那樣長期關注，而是像關注教育一樣是分時間段的。消費者的經驗只是當時的，不可能傳遞給幾年後的消費者。這就使得一些不法商人，雖然手法上沒有太大變化，但被他們欺騙的消費者是一撥接一撥。因此，消費者的知情權很重要。

　　韓華勝提到，今年中國消費者協會年主題是“消費與安全”，首先是針對食品的安全，當然包括奶粉的安全。目前國內的企業努力不夠，使消費者失去了信心。作為消費者，作為奶製品企業，如何樹立信心是很重要的問題。

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　　雅培陷入質量門 一線城市銷量驟減

　　香港的一家研究公司CER Research發佈報告稱，在相關的檢測項目中，雅培成為幾個品牌中表現“最差”者。其中雅培心美力奶粉中乳清蛋白與酪蛋白被檢測為41%。而報告指出，根據中國標準，嬰幼兒配方奶粉中乳清蛋白與酪蛋白的最低比例不能低於60%。公開資料顯示，雅培“喜康寶”另一個譯名叫心美力(Similac)，所不同的是，喜康寶是內地版，心美力是港版。