在創先爭優活動中，新疆庫爾勒市以“下基層、轉變作風、服務群眾”活動為契機，堅持“六民工作法”，分別從解讀民生、承載民意、傾聽民聲、洞察民情、廣納民言、凝聚民心入手，形成了覆蓋面廣、聯絡緊密、功能齊全的基層服務網絡。

　　張張連心卡解讀民生。各鄉鎮將市派工作隊、工作組聯絡方式、服務內容和服務流程等印製在民情連心卡上，通過深入村組、社區，深入群眾家中走訪，將民情連心卡發放到群眾手中，方便群眾辦事，使基層群眾能夠在第一時間表達自己的心聲。截至目前，已向群眾發放3.6萬張民情連心卡，收到群眾反映的鄉村公路修建、農田水利建設、城鎮低保辦理、子女教育、醫療等問題231件。

　　頁頁日誌本承載民意。市委統一印製《民情日誌》，發放到各工作隊、工作組成員。統一記錄格式，主要包括入戶群眾家庭基本信息、反映的問題及訴求、所遇困難情況等內容。實行工作隊、工作組負責人定期簽閱制度，對記錄情況進行檢查，定期整理，裝訂成冊，建立“民情檔案”，增強工作隊黨員幹部&&服務群眾責任感和工作效率。目前，市派工作組共集中梳理出群眾提出意見建議1246件，投入經費106萬元。

　　條條電磁波傾聽民聲。各工作隊、工作組分別開設民情熱線，以公開欄、大喇叭、便民卡等方式向群眾公佈工作組成員的聯絡方式，及時受理居民反映的各類問題和困難。明確要求工作組成員8小時工作內開機，組長24小時開機，確保群眾在第一時間聯絡到負責人，及時為居民提供全面的基層服務。目前，市派工作組通過民情熱線解答群眾諮詢260余人次，跟蹤辦理群眾訴求40余件。

　　小小民情箱洞察民情。在各工作組辦公點醒目位置設置民情信箱，公佈電子郵箱號，暢通訴求渠道，洞察民情民意。每個工作組安排專人收集梳理群眾的意見和建議，建立臺帳，實行掛號處理，承諾辦理時限和事項，將辦結情況通過村務、居務公開欄進行公示，接受廣大群眾的實時監督。各工作組通過民情箱收到群眾意見建議247件，經過協調解決187件，辦結率達75.7%。

　　個個聯絡員廣納民聲。每個下派工作組確定1名幹部擔任民情聯絡員，及時深入群眾家中，了解村（居）民的思想動態和民情訴求，聽取群眾解決和發展社會經濟的意見建議，收集群眾對此項活動的真實想法和看法，將他們的意見和建議進行梳理分析，查找基層服務和管理中存在的問題和不足，並向所轄鄉鎮領導和相關職能部門反映，為下一步更好地開展服務群眾工作提供決策依據。

　　處處服務站凝聚民心。各工作組在村、社區（分場隊）分別成立黨員服務站、群眾活動點等，組織黨員幹部、群眾志願者為殘疾人、獨居老人和困難學生開展“一幫三”助困、助潔、助醫等服務，為弱勢群體提供精神和物質的雙重幫扶。同時，還開設了農家書屋、棋牌室、乒乓球室等文化娛樂場所，組建老年秧歌隊、男女籃球隊，定期開展文化娛樂活動，豐富群眾的業餘生活，營造健康、和諧、向上、文明、進步的基層文化氛圍。截至目前，各工作組共組織“三八”、“學雷鋒”等活動396場，參加群眾達2.4萬餘人次。（庫創先辦）