廣西新聞網記者 李旭東

　　“你好，這裡是袁茵熱線。”3月23日晚8時，坐在輪椅上的袁茵如同往常一樣，準時守候在家裏的電話旁，接聽來自全國各地的諮詢電話。

　　“袁姐，我的養殖場生意越來越好啦！前幾天剛花了50多萬元買回一輛大挂車，準備請人跑運輸。我能走到今天，多虧你的鼓勵幫助！”電話那頭，傳來武宣縣殘疾青年黃志立興奮而激動的聲音。

　　相識兩年，儘管素未謀面，但這位“話友”已將袁茵視為知心大姐，並從她親切而溫暖的聲音中獲得動力，改變了自己人生的軌跡。

　　現在柳州市魚峰區委宣傳部從事黨務工作的袁茵，被譽為“張海迪式的龍城姑娘”。1歲時，小兒麻痹症導致她重度殘疾，只能以輪椅代步。

　　“生活是很公平的。它關上了你的一扇門，也必定會給你打開另一扇窗。”面對殘酷的命運，袁茵沒有沮喪和沉淪。她自小酷愛讀書，從書本中發現了另外一個世界。高位截癱的張海迪、聾啞失明的海倫 凱勒、四肢不全的乙武洋匡……一個個自強不息的中外殘障人士，以殘缺之軀寫就傳奇人生，深深震撼了她的心靈。

　　憑藉頑強的毅力和恒心，袁茵在輪椅上完成了學業，取得了全日制大專和自學考試本科學歷。20多年來，她辛勤筆耕，出版了14部300多萬字的中長篇小説。

　　“這些年來，是很多人用無私的愛和真誠的關懷，支撐起我殘缺的身體。”回顧自己的成長道路，袁茵感激之情溢於言表，她一直期望能以感恩之心來回報社會。

　　8年前，考慮到自己曾選修過心理學，並擁有特殊的人生經歷，袁茵和父母商量後毅然決定，利用業餘時間，開辦一部面向全國的公益性個人心理諮詢電話。

　　2003年8月，“袁茵熱線”正式開通。從此，每天晚上8時到10時兩小時，袁茵就端坐在電話機旁，傾聽一位位天南地北“話友”的苦惱，為他們打開心結，疏解煩憂。

　　“一個人身處絕境，也許一句寬慰的話就能挽回一條生命，甚至改變一個人的一生。”袁茵説，8年間，這條熱線發生的很多故事令其刻骨銘心。