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展示缺乏互動、服務欠缺 細節成滬上科技館"硬傷"

發佈時間:2012年03月28日 22:34 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  東方網3月27日消息:日前,由市科委支持,全市多家科普場館參與的科普場館“尋寶”活動正式落下帷幕。在過去一個月中,各家科普場館內均藏下了多枚徽章,“達人”們通過尋找徽章,可以兌換相應獎品,不少昔日冷冷清清的場館人氣頓時旺了起來。然而有關人士指出,這種靠“尋寶”來提升人氣的辦法固然有效,但説到底,並不是依靠場館本身內容吸引參觀者;更有甚者,個別尋寶心切的參賽者為了找到徽章,把館內原有的裝飾材料撬了開來。在熱鬧的尋寶活動結束後,分佈全市各地、大大小小的科普場館如何真正、持久地聚攏人氣,依然是個無法回避的現實問題。

  不少市民反映,有些科普場館硬體設施不錯,但裏面冷冷清清,連工作人員的面部表情都是“冷”的。互動展項看上去不少,但大多大同小異,無非這裡摸一摸屏幕,那裏揮一揮手和攝像頭感應。就展示內容來説,要麼太過淺顯,蜻蜓點水,要麼太過深奧,艱深難懂。正是這些細節上的敗筆,導致部分場館經歷了剛開館時短暫的熱鬧之後,長久處於無人問津狀態。

  回想2010年上海世博會期間,那些讓人們心甘情願排上幾小時隊伍參觀的展館,未必硬體有多新,但館內每一處展示的內容,包括整個展館的裝修風格都經過了精心設計。同樣重要的還有人與人的互動,許多人還記得,在世博展館內,很容易和工作人員就某個感興趣的話題進行交談。

  英國自然博物館館長邁克爾 迪克森認為,現代的博物館、科普場館,其成功的核心是要有一個公開的交流平臺。比如,館方要敢於邀請一流專家與普通參觀者互動,並在網絡上全程轉播;比如允許公眾適當參與展館內部的工作,看看一個標本是如何製作的、和專業人員聊聊最新的研究進展……時代發展很快,參觀者的知識結構也在不斷更新,如果還是採用傳統的粗放式展示理念,不去琢磨參觀者的需求,這樣的展館很快就會被遺忘。

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