邵秀琴是南京航空航天大學怡園22棟宿舍樓的宿管阿姨，個頭不高，臉上總是挂著燦爛的笑容，只有高中文化的她，卻是許多大學生最難忘的人，被同學們親切地稱呼為“邵媽媽”。邵秀琴有一本工作日記，一行行工整的字跡講述著她和學生之間的故事：

　　22棟學生分佈情況：08級六院：102人；10級七院：172人；11級三院：539人……總計1930人。──日記本首頁

　　早春的南京又冷又濕，每天早上不到7點，邵秀琴便騎著自行車往宿舍趕。當她出現在宿舍值班臺前時，學生們都會跟她打招呼。她的臉上總是挂著微笑，每天早晨看到這群充滿朝氣的學生是她工作中最幸福的時刻。

　　22棟男生宿舍住著1930名學生。對於41歲的邵秀琴來説，要認全近2000名學生可不是一件容易的事。不過，她也有小秘訣：“每個學生進出宿舍門時多觀察多留意，查房時對著學生名單記下學生不同的特徵，再常和學生交談交流。”就這樣，沒多長時間，她就認準了全部學生。

　　昨天下班的時候，看到孫青（化名）的腳好像傷到了。問他怎麼了，説是打球受傷了，準備給他熬點骨頭湯補補。今天我把骨頭湯送到他寢室時，他眼睛紅紅的。──2011年11月23日

　　這麼多學生，事情難免又多又雜：哪個學生最近還在感冒，哪個學生最近和女朋友吵嘴心情不好……她的本子上記滿了學生們生活的點點滴滴。

　　一次，邵秀琴發現孫青在寢室床上躺著，就問他是怎麼回事。孫青不好意思地説：“平時缺少鍛鍊，打球時把腳扭了，有點不舒服。”邵秀琴囑咐他好好休息。第二天一大早，孫青還沒起床，她就端著一碗熱氣騰騰的骨頭湯送到了他的床前。“快起床喝湯啦！”簡單的一句話讓孫青暖到心裏。

　　胡月（化名）溺網，我每天早晨都檢[監]督他上課去，遇到他不耐煩時，我也微笑堅持著。──2011年11月18日

　　在邵秀琴的日記本上，還記著一些特殊學生名單：哪一層住著幾個延長學習年限的學生，哪個宿捨得學生愛熬夜上網，哪些學生有很多重修課程。

　　胡月迷戀上網，白天常常懶在宿舍不去上課。邵秀琴主動與他的輔導員和家長聯絡，堅持每天到宿舍督促他上課。時間長了，小胡自己也不好意思了。後來，小胡一聽到邵秀琴的開門聲，就會迅速起床穿衣，不等阿姨多説就跑去上課了。

　　這幾天陸續有學生畢業離開，真的很捨不得他們。但看到他們都找到好工作，也打心眼兒裏為他們高興。──2011年6月23日

　　在宿舍值班室的墻上，一面面紅色的錦旗寫滿了學生對邵秀琴的感恩，逢年過節時，邵秀琴也總是收到很多祝福。每年的畢業季節，是邵秀琴最傷感的時候，離校的學生都會來和她告別，因為在他們大學四年的記憶裏不僅有老師和同學，還有一位讓他們時常感到家的溫暖的宿管阿姨。

　　面對大家的稱讚，邵秀琴總是謙虛地説：“我的孩子今年15歲了，也快住校了，我只是把學生們當作我的孩子照顧而已，我所做的一切都是應該的。”

　　南航後勤集團辦公室主任張焱説，在南航還有很多和邵秀琴一樣的宿管員，“雖然他們的學歷層次不高，收入也很微薄，但他們盡職為學生服務，陪伴學生成長”。