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網上書店推比價系統實體書店堪憂

發佈時間:2012年03月28日 03:13 | 進入復興論壇 | 來源:IT時報 | 手機看視頻


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  實體書店的處境本已堪憂,上海已出臺規定每年將拿出500萬元進行資助。不過在這當口,網上商城又在實體書店的傷口上撒了把鹽,推出了類似于淘寶的比價系統。實體書店只好要求顧客禁止在店內拍照,不過落實“禁拍”卻難上加難。

  實體書店苦不堪言卻力有不逮

  今年2月,噹噹網推出“封面掃描系統”和“條形碼掃描系統”,讀者只要拿手機拍攝圖書封面或條形碼,上傳網絡後,手機立刻就會顯示網絡書店同一本書的價格。於是不少熱門書一推出,拍攝封面者多過實際購買者,讓實體書店苦不堪言,只好貼出“禁止拍攝”的告示,但是效果不佳。

  博庫書城店面上下已貼了不少“禁止拍攝”標記,然而店員的積極性似乎不高。年輕的店員小張告訴記者,其實讀者的拍攝行為在噹噹網的軟體尚未推出之前早已有之,已見怪不該:“這已經是很正常的一件事,長期以來除了提醒之外,也不能再有進一步的行動。週末人一多,店員更是根本來不及觀察。”她甚至表示從個人角度也很理解讀者的這種心態:“如果我是普通讀者,大概也會做類似的比價行為。”

  在四川北路某新華書店,店面中並無任何“禁止拍攝”的告示。店員老陳一邊往口中扒午飯一邊打趣地説:“貼‘禁止拍攝’和煙盒上貼‘吸煙有害健康’是一個道理,純屬心理安慰,所以也沒必要多此一舉,對此類現象還是要靠人盯。”

  他認為“盯梢”的效果也有限:“有人會和你玩躲貓貓遊戲。經常是提醒一位顧客不要拍,他到其他書架前面待一會,又繞回來拍了。”

  “受傷“的不僅是書店

  “打樣”後去網上購買,不但在書店中發生,各大品牌的服裝專櫃、家電賣場等均遍佈此類現象。中山公園某商場UR品牌一位店員告訴記者,不少服裝店對經常前來試衣抄下貨號卻不購買者有一份黑名單,一些服裝店發現拍攝現象更會請保安前來處理。但消費者陸小姐卻告訴記者,不少論壇都有網友分享的服裝店抄號秘籍,一些機靈的抄號者根本不會與店員發生正面衝突:“我去抄號時會帶上男朋友,一起與年齡相倣的店員套近乎,試好衣服後讓男朋友幫我拍張照看看好不好看,店員也不好意思阻止。”

  除了擁有很多靈活的伎倆,不斷更新的軟體也幫了大忙,陸小姐説:“有的衣服來不及了解貨號,只需要拍個大概,也會有軟體可以幫你篩選出網上的類似款式。”

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