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■溫馨提示
一、銷售要有證。在投保前，確認保險機構、保險仲介機構和銷售人員的合法資格。
二、簽名要親自。務必親筆簽署投保提示書、投保單、保單送達回執等相關文件。
三、信息要完整。投保時準確、完整填寫常用聯絡電話、聯絡地址等個人信息。
四、回訪要重視。高度重視保險公司的客戶回訪電話或信函，避免將來産生權益糾紛。
五、繳費要劃賬。建議使用銀行劃賬等非現金方式直接向保險公司交納保費。
六、條款要弄清。認真閱讀保險責任和責任免除等條款內容，明了自己的權利和義務。其中，車險的“全保”不是保所有損失。
七、資料要保存。注意保留投保時的書面證據或其他證據，便於在發生爭議時維護自己的合法權益。
八、産品要適合。買壽險最好從保障需求出發，選擇合適的保險産品，不要將保險産品與銀行存款、國債、基金等金融産品進行片面比較。
九、退保要慎重。收到壽險保險合同後，有10天猶豫期，在此期間可以無條件解除保險合同。猶豫期後解除保險合約，會有一定的損失。
十、收益要明白。壽險中的分紅險的紅利分配、投資連結險的投資回報、萬能險超過合同約定最低保證利率的收益均是不確定的。
十一、出險要報案。車險客戶在發生保險事故後，立即向投保的保險公司報案。
十二、索賠要儘快。車險客戶出險後，要按照保險公司的要求，儘快提交索賠資料，以便及時獲得賠款。
十三、賠案要跟進。車險客戶索賠後，可以在投保公司的網站上查詢理賠案件的最終處理情況，清晰了解自己的權益。
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