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近年來，選擇電話車險方式投保的車主越來越多，但許多消費者對電話車險投保知識的認知僅停留在表象，以平安電話車險為示例對象，解讀一下消費者在電話車險投保過程中出現的三大投保誤區“怪現象”。
誤區現象一：消費者自己上門取保單
一些車主在撥打保險公司營銷電話後，卻放棄了保險公司的送單上門服務，而是到保險公司領取保單。對於車主來講，其實沒有必要上門取單，便捷本來就是電話車險投保的一大利好。
誤區現象二：電話車險=異地投保？
受限于老的投保習慣，一些初次接觸電話車險的車主，對於保險公司帶有區號的“外地號碼”顧慮重重，認為“電話車險”即“異地投保”。由於電話車險必須集中運營，保險公司使用的呼出電話號碼均帶有運營中心所在地區號。電話銷售中心負責與來電客戶進行前期的詢價、報價、確認出單等流程，而保單打印、遞送材料、理賠等流程則全部交由各地分公司辦理。
誤區三：電話車險“不能”投保交強險
交強險是法定強制保險，電話車險投保過程中也是可以投保的。比如，在平安電話車險的計算平臺上就自動選擇交強險，如果客戶已買過，把下拉框選擇為“不投保”即可。即使在電話車險平臺上，同時選擇交強險和商業險，在日趨成熟的網上車險平臺，通過智慧計算，仍能達到快速準確報價的目的。
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