解讀三大運營商取消話費有效期

　　IT時報記者 忻雲 尤歆飛

　　“手機裏還有話費，為什麼需要激活才能使用？”“不停地買充值卡，話費用也用不完，像滾雪球一樣越滾越多”……被人詬病為“霸王條款”的預存話費有效期即將取消。近日，三大運營商紛紛表示將取消手機預存話費有效期，服務更趨人性化，同時，充值卡卡面有效期將延至5年。

　　運營商取消“預存話費有效期”

　　中國電信近日表示，自4月1日起，中國電信新推出的預付費産品取消話費有效期限制。6月1日前，對於已預存話費並存在有效期限制的用戶，將推出取消預存話費有效期限制的方案，由用戶自主選擇。不過，取消預存話費有效期的相關安排不適用於向客戶贈送的話費。

　　中國聯通也表示，從2012年3月15日起不再推出帶有話費有效期的預付費産品。5月1日起，中國聯通所有無月租和無最低消費的預付費用戶都可以申請轉至無話費有效期産品。

　　此前，中國移動從1月1日起取消了針對新用戶的話費有效期限制，原先被話費有效期束縛的用戶，可以選擇取消限制。此外，中國移動近日還將充值卡有效期延長至5年。

　　新規定適用哪一類用戶？

　　不是每一類用戶都能享受“取消有效期”優惠。記者獲悉，購買充值卡為産品充值的方式視為預付費，加入套餐並寄賬單的後付費産品並不包含其中。而在預付費産品中，又存在有月租、每月最低消費，以及0元月租、不設最低消費兩種情況。據記者向運營商客服了解，取消話費有效期實際是針對前一種用戶。

　　記者了解到，目前三大運營商只是進入不再推出話費有效期的預付費産品階段，數月後全面取消“話費有效期”政策後，話費存入賬戶，不再設置消費期限，但賬戶餘額必須夠扣每月最低消費額度。

　　0月租用戶不消費仍會停機

　　取消話費餘額有效期，對於0元月租、不設最低消費的預付費用戶，是不是只要卡中有話費，就可以永久保號？答案是否定的。這類用戶需要轉為有月租或有最低消費套餐等即可。

　　運營商人士稱，雖然取消話費有效期，但賬戶餘額中必須達到每月最低消費額度。目前三大運營商幾乎所有套餐都設有最低消費門檻，“運營商購買號段資源和管理號碼都需成本，所以用戶不能白白佔用一個號碼不消費，從全球範圍來看，收取電信網號碼資源佔用費是國際通行做法。”

　　充值卡有效期延長至5年

　　有很多用戶將“預存話費有效期”與手機充值卡有效期相互混淆。據專家介紹，“預存話費有效期”是指話費存入賬戶後，用戶必須在期限內消費完，否則進入“保留期”，被視為欠費。比如，30元充值卡的有效期從充入手機卡中算起，一般為90天，超過則需要繼續充值激活。而以後，則可以取消話費餘額有效期限制。

　　手機充值卡有效期則是用戶必須在有效期內把話費充到手機上，以往一般為兩年。目前，三家電信運營商均表示，充值卡卡面有效期將延至5年。