東北網齊齊哈爾3月26日訊 雖然最近一段時間天氣轉暖，但是到了夜晚，室外依然寒氣逼人。近日，家住建華區新江小區的張大伯致電本報新聞熱線，反映進入3月之後，家中的室內溫度低。“我是全額繳納的取暖費，不應該享受不到完整的服務!”張大伯希望有關部門重視這個問題，讓百姓的利益得到保障。

　　3月22日上午10時許，記者來到了建華區新江小區1號樓4單元203室張大伯家。這是一間面積約60平方米的住宅，有南北兩間臥室。記者看到，70歲的張大伯正蓋著棉被坐在床上。張大伯告訴記者，他家這棟樓已經有近30年的樓齡了，是棟老樓，冬天室內溫度一直不太高，他為此沒少找鍋爐房溝通。去年取暖期開始之前，鍋爐房的工作人員幫他更換了室內供熱管線，室溫有了提高。“今年春節長假期間，我家室內溫度挺好的，可是過了春節沒多長時間，溫度就下來了，特別是進入3月份，室溫更低了。中午室內最高17攝氏度，晚上也就15攝氏度，有時候我在半夜被凍醒了，起床一摸暖氣片，居然是涼的。”提起自家的室溫，張大伯很不滿意。記者摸了一下張大伯家南屋的暖氣片，發現暖氣片的確是涼的。張大伯的老伴兒告訴記者，他們老兩口身體都不好，外出不便，每天大多數時間待在家裏。由於室溫低，老兩口沒少遭罪。“白天在家也得蓋棉被，晚上睡覺還得用電褥子。我在北屋住，晚上更冷，沒辦法，我把北屋的窗戶都用塑料封上了，可還是感覺冷。這棟樓住的多半是老年人，各家室溫都不高，居民們為此沒少找過鍋爐房，可是效果卻不明顯。”

　　那麼，張大伯家的室溫是否達標呢？記者現場聯絡了負責該樓供熱的萬熹供熱公司第三公司新江鍋爐房，要求工作人員來張大伯家測溫。20分鐘後，萬熹供熱公司第三公司生産副經理張宇新和新江鍋爐房的一位劉姓工作人員來到張大伯家。張新宇遺憾的向記者表示，3月22日上午8時許，新江鍋爐房的鍋爐又出現故障，已經停爐了，維修工人正在緊急維修，給用戶帶來的不便他們深表歉意。據介紹，新江鍋爐房的這臺鍋爐已經“服役”10多年了，鍋爐的部分零件老化，容易産生故障。目前，萬熹供熱公司第三公司已經將“帶病”鍋爐的情況逐級上報給總公司，總公司也在積極想辦法解決這個難題。張新宇表示，由於張大伯家位於冷山，如果想徹底提高室溫有兩個辦法：一是在屋外墻體粘貼苯板；二是增加室內暖氣片。“如果居民需要增加暖氣片，我們供熱部門提供人力免費安裝。”張新宇説，雖然目前到了尾寒期，但是在供熱鍋爐不出現故障的前提下，他們會竭盡全力，有始有終地按照供熱曲線標準給居民供熱，讓居民住上暖屋子。