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本報3月25日訊（記者 鄒靖方）記者從24日召開的全省人保財險提升服務誓師大會上獲悉，人保財險湖南省分公司將採取一系列措施，快速理賠、溫馨理賠、誠信理賠，提升服務質量和水平。
會上，人保財險湖南省分公司公開承諾，對簡單案件，查勘免等待，處理免報警，索賠免單證。對於常見車型10000元以內的純車損事故，實行快速定損、快速賠付。公司已在全省簽約數百家合作汽修廠，客戶可就近選擇定損點；損失5000元以內，4小時完成定損；10000元以內，30小時完成定損，並提供定損、收集單證、核賠的即時聯動服務，實現車輛快速定損、賠款快速支付。
該公司還在全省各市（州）、縣建立了服務規範的合作醫療機構，發生人傷事故後，將提供搶救費支付、墊付服務。對於保險責任明確、索賠單證齊全、與該公司達成賠償協議的案件，由於該公司原因導致賠償時間超過有關法律規定的，公司將按照同期銀行存款活期利率給予利息補償。
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