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19家財險公司共議提速理賠

發佈時間:2012年03月27日 09:52 | 進入復興論壇 | 來源：大眾網-齊魯晚報 | 手機看視頻


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　　本報威海3月25日訊(記者李彥慧)22日,威海市保險行業協會組織全市財産險公司召開提升車險理賠服務質量會議,19家財險公司對車險理賠中的熱點問題進行探討。

　　記者從會議上了解到,2011年12月份,威海市私家車交強險結案率為88.12%,比全省高出5.35個百分點。為了更好地提升全市車險企業的理賠服務質量,會上,威海19家財險公司負責人共同商議如何提高理賠速度等與消費者利益密切相關的問題。威海市保險行業協會對威海19家財險公司發出倡議,號召各財産險公司完善客戶回訪、客戶投訴管理、防災防損等基礎制度的同時,提高車險理賠服務水平。

　　作者：李彥慧

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