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易觀國際首席分析師李智24日在深圳表示，電子商務的生態系統之爭正在進行，誰能整合用戶的自然人身份、通訊身份、金融身份，誰就將成為電商領域的霸主。
在2012中國(深圳)IT領袖峰會信息行業市場研究報告發佈會上，李智提出，阿裏巴巴、騰訊等互聯網巨頭，正通過整合終端、操作系統、應用平臺或應用分發平臺等産業鏈環節，實現生態系統的集團化作戰。
其中，用戶管理成為核心環節。李智認為，用戶的身份可以分為自然人身份、金融身份和通訊身份。每個人生活在世界上，首先是一個自然人身份，我們還通過手機、電子郵件、即時通訊軟體實現人與人之間的溝通，這是用戶的通訊身份，同時，金融身份代表了我們的所有消費活動。
在互聯網生態系統中，企業所做的産業鏈整合，核心體現在將三種身份的數據整合為一體。比如阿裏巴巴通過支付寶管理我們的金融身份，騰訊通過微信和QQ管理我們的通訊身份。
“如果有一家電商可以構建起三種身份合一的生態系統，它就有可能成為今天中國的亞馬遜。”李智表示。
李智還在此次發佈會中公佈，根據易觀國際統計，2011年中國網上零售交易額達到8060億元，同比增長55%。預計2012年中國網上零售交易額將突破一萬億元。未來電子商務市場發展的核心動力將來自於像蘇寧、國美這樣的傳統企業。2011年，中國電子商務的滲透率達到40%，與美國同期80%的滲透率仍有差距，電子商務的發展依然有廣闊的空間。 （記者付航、趙瑞希）
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