自來水是我們無時無刻離不開的第一食品，鄭州城市供水工作一直是廣大網友關注的熱點，3月22日第二十屆“世界水日”當天，為了讓更多版主、網友了解公司近年來為提高水質、加大深度處理、保障安全供水所做的大量工作，鄭州自來水公司通過在“大河網”、“商都網”、“新浪河南網”、“大豫網”、“中原網”這5家網站徵集了50多名版主、熱心網友走進鄭州供水，網友們分別參觀了公司客服中心、水質中心、石佛沉砂池和柿園水廠，現場零距離了解自來水的制水工藝流程及深度處理改造情況，直觀了解整個制水工藝流程，親身感受與我們生活息息相關的自來水的來之不易，實地體驗公司為提高供水水質、提升優質服務所做的工作，並與公司領導面對面交流，零距離溝通。

　　在公司領導的陪同下，網友們第一站來到了客服中心，在客服中心工作人員的講解帶領下先後參觀了收費大廳和接線區，現場感受客服工作人員嚴謹認真的工作狀態；第二站來到了水質監測中心，在講解員的熱情詳細講解下分別觀看了一台臺監測設備的監測過程，網友們有幸還見識到了目前全省獨家僅有的“兩蟲檢測儀”，當了解到目前水質中心已完全具備並獲得國家的認證已能檢測到150多項涉水指標時，大家對此表示讚賞。

　　在石佛沉砂池、柿園水廠，網友們在講解員的帶領下參觀了從黃河原水變為106項指標合格的自來水的全過程，一路上，大家邊走邊看，親眼見到了渾濁不堪的黃河水經過自來水職工的艱苦努力、通過一道道制水工藝流程，變成了清澈透明的自來水，進入城市管網，送入千家萬戶；特別是目前柿園水廠深度處理改造工程正在加緊施工，不久的將來市民們將喝上口感更好的自來水。網友們紛紛表示，自來水的職工為保障城市供水付出了辛勤的汗水，今後一定要更加珍稀保護水資源。活動過程中網友們還相繼在論壇、微博發帖講述參觀的過程和感受。

　　參觀完畢，熱心網友們來到柿園水廠四樓會議室與公司的領導進行座談。座談會上，公司黨委書記、董事長孫依群代表公司領導班子向大家的到來表示歡迎，公司黨委副書記、副董事長李玉峰、總工程師施東文等還就各水廠的深度處理、加大工程建設力度、提高水質和提升服務等情況，向網友們做了通報和介紹，公司相關部門的負責人也先後向大家介紹了公司生産經營情況和管網改造情況，呼籲大家對鄭州城市供水工作給與更多的關注、理解和支持。

　　座談會上，網友們紛紛對這次進水廠活動表示感謝與支持，大河網網友紫薇花説，此次活動使他更加明白了水是生命之源，來之不易，一定要合理用水、節約用水，並表示今後要多多理解自來水公司的工作，希望自來水的口感越來越好。

　　商都網網友動感888説，此次活動增進了市民對供水企業工作的了解，普及了水處理、水消費的知識。感謝自來水公司為提高自來水品質所做的努力。

　　網友清水之戀、古月之冰等人還就他們關心的自來水水質是否安全、二次供水等問題進行了諮詢。