新疆網訊（記者李志剛報道）3月22日一上班，烏魯木齊開發區（頭屯河區）泰山街社區書記張進福便拿出了社區的“民生問題總臺賬”。

　　打開臺賬本，張進福翻閱了一會兒，便開始用筆圈圈點點，時不時還要低頭沉思一會兒。

　　張進福説，今年年初，社區建立健全了泰山街社區民生問題臺賬，並實行“民生問題定期定量上報制度”，要求全體工作人員加強日常與居民群眾的聯絡，積極收集涉及老百姓衣食住行等方方面面的民生問題，並將其記錄在案，要求及早解決。

　　“這個賬本可好了，從來不欠賬。”談到社區的民生問題臺帳本，社區居民楊進前總是要豎起大拇指。

　　楊進前説，自己家住衛星路臨街的一片老舊平房區，每年春天一化雪，小巷道裏就全是泥，根本不能走人。

　　由於片區道路未硬化，20多年來，每到融雪季節就泥濘難走，居民出行不方便。2009年，此區域被列入整改計劃，卻遲遲未動工。

　　今年2月中旬，楊進前把這個問題反映到了社區，工作人員將其登記在了臺賬本上，沒想到3月初，社區就拉來了好幾車沙石鋪路。

　　“雖説只是沙石路，可對老百姓來説已經知足了。“楊進前説，這麼多年來，出行不方便一直困擾著居民，也不知道向誰反映問題，想向社區求助，又覺得事太大，會不會難為社區，可沒想到社區還真幫大夥兒解決了。

　　楊進前説，早在去年，社區就有了民生問題臺帳本，無論是自己還是鄰居反映的問題都得到了解決，社區也從來沒嫌過麻煩，還經常上門噓寒問暖。

　　“這不，今年社區書記又要登記民生問題了，説是賬本，其實從來就不欠賬。”楊進前説張進福説，社區的民生問題總臺賬不僅是收集民意的一個渠道，更是一種常態服務百姓的有效方法。

　　據了解，從年初到現在，泰山街社區已收集各類民生問題近百條，其中重大信息3條目前，通過對上報問題的緊急程度、重要程度和上報人提出的合理化建議等已解決10余項。