在上海市普陀區西北角的居民區有個美麗的名字叫“紫藤苑”。

　　紫藤苑有一位群眾交口稱讚的能辦實事、會解困難、善做思想政治工作的黨總支書記楊兆順。十多年來，他把一個出了名的“後進社區”轉變成了遠近聞名的“樣板社區”，該社區先後被評為全國青年文明社區、上海市文明小區，楊兆順個人也獲得了國家、市、區級榮譽70余項。他的故事很多，平凡而又感人。

　　平安穩定是職責

　　紫藤苑小區居民大多來自“兩灣一宅”的動遷安置戶，低保困難人員多、殘疾人員多、下崗待業人員多，困難戶幾乎佔到一半，小區管理的難度大。楊兆順在小區內率先成立了綜治工作站，全面維護小區穩定。他帶領居委會幹部和社區民警排查矛盾，以樓組為單位建立信息員隊伍，及時把握矛盾糾紛，提高調處成效。他組織實行實有人口管理，由小區民警&&，將小區人口的各種信息輸入自行設計的電腦軟體中，只要點擊搜索就可以迅速找到人口、房屋、車輛等信息。他實施重點人員幫教，對每一名刑滿釋放人員進行分析、評估和管理，既加強教育又幫困解難。

　　楊兆順還在小區內成立了“三支隊伍”。一是黨員隊伍，要求234名黨員做到“管好自家人、看好自家門、護好自家樓”；二是綜治站隊伍，充分發揮民警維護小區平安的主導作用，落實職責，包乾到人；三是平安志願者隊伍，動員保安、居民以及小區內的業主做平安志願者，參與小區的信息提供、建設管理、勸阻違法不文明行為，形成了一張“縱向到底、橫向到邊”的平安網絡。

　　為民服務最光榮

　　紫藤苑是一個典型的老齡化社區，楊兆順提議居委會成立“為民服務社”，選擇有一技之長又樂於助人的居民和誠實可信、價格公道的商家，開展送醫、理髮、送米、開鎖、送餐、維修等12項服務。

　　為了讓小區裏的老人，特別是孤老能夠過上一個熱熱鬧鬧的新年，楊兆順提出，一家出一個菜，陪老人一起吃頓年夜飯。這個做法得到了居民們的積極響應，都親切地稱之為“百家宴”。

　　楊兆順還把居委會最大的辦公室騰出來，改為集體辦公、“一站式”服務的便民窗口。為了做到第一時間了解情況、第一時間趕到現場處置、第一時間化解矛盾，楊兆順只要有空就去居民家中坐一坐，去街巷樓道走一走，去小區周圍轉一轉。

　　與居民同樂更幸福

　　為了增添居民對紫藤苑的認同感和對美好生活的幸福感，居委會通過舉行黨員議事會、評選“閃光的星”、開展黨員生日慶祝活動、成立黨員志願者服務隊等方式，增強了廣大黨員的責任意識和服務意識。

　　楊兆順還倡議成立了居民榮譽室。榮譽室裏有居民獲得過的榮譽證書，有過去生活的真實印跡，還有表彰優秀居民代表的小區榮譽墻。世博會期間，小區裏不管男女老少，大家都爭著做志願者。

　　為了讓居民樂在小區，楊兆順組織成立了合唱隊、拳操隊等各種文化團隊，舉辦納涼晚會、重陽文藝匯演等。紫藤苑地處偏遠，居民看電影不方便，楊兆順就聯絡相關部門，已連續3年在紫藤苑舉辦“月光下的電影節”，免費為百姓播放露天電影，深受居民喜愛。