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暢行之途,賓享春悅

發佈時間:2012年03月24日 05:28 | 進入復興論壇 | 來源:西寧晚報 | 手機看視頻


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  2012年3月18日,BMW授權經銷商青海金裕寶展廳內舉辦了2012年首場“BMW售後服務春季客戶關懷”活動。眾多BMW車主以及主流媒體一同體驗了包括服務流程及車間參觀、真假配件識別、駕駛及養護課堂以及車主互動節目等豐富多彩的活動。各項活動向車主及媒體集中展示了青海金裕寶近年來在提升售後服務品質方面所取得的成果,給客戶及媒體感受了BMW之悅在售後服務方面的完美體驗。。

  青海金裕寶在這次售後服務開放日特別安排了服務流程及車間參觀環節,是本次活動的一大亮點。專業的BMW維修技師現場展示了寶馬裝備的車況保養服務電子系統(CBS)的方便和智慧,如何根據CBS提示判斷車輛保養信息以及快捷連接服務前臺讀取等。一位車主表示:“會用這套系統就再也不必擔心因為工作繁忙而忽略對愛車的養護了。”

  在預約快速保養通道的演示過程中了解到,近兩年寶馬在高檔汽車品牌中率先統一了保養價格並要求經銷商在服務現場公示價格,同時還對包括機油、火花塞、制動片等在內的多達12個常規保養項目進行了標準化並可為車主提供預約快修服務,最長等待時間不超過2小時。記者現場採訪到了多位3係、5係車主,他們告訴記者,在他們多年的用車經驗表明,相比同級別其他車型,寶馬的日常保養費用不僅透明而且在價格上也大約要低10%以上,相比其他品牌,預約之後到店等待時間也更短,類似更換機油機濾這樣的常規保養甚至用不了1小時。

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