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今後，在省內二級及以上醫院預約掛號，將增加一種方式。昨日是2012年3月20日，四川省12320公共衞生公益熱線正式開通。衞生政策、應急防疫、健康科譜知識諮詢以及就醫引導服務等，都可以撥打該熱線諮詢。將來還可通過撥打該熱線在省內所有二級及以上醫院預約掛號。
二級以上醫院將留出電話掛號量
省衞生廳廳長沈驥介紹，對於突發公共衞生事件的應急處置有意見或建議，發現違反衞生法律法規的事情，公眾均可通過該電話進行投訴舉報。
將來還可通過撥打12320實現預約掛號。“全省二級及以上的醫院，都要拿出一部分號量來做預約掛號，各個醫院會有一定的比例。”省衞生廳相關負責人説，由於熱線剛剛開通，目前這部分業務還在建設完善中，但公眾仍可撥打該電話諮詢，工作人員將詳細指導如何通過114進行預約掛號。
目前省醫院、川大華西醫院、省婦幼保健院等10余所三甲醫院可通過114預約掛號。
知識庫支撐每天有專人值守
沈驥説，從昨天開始，每天8點至18點，四川省內公眾可直接撥打12320。“今後還將不定期安排專家、文體明星等值守熱線，分享健康保健知識，提高熱線知名度。”沈驥説。
昨日下午，記者就手足口病的防治問題撥打12320，工作人員進行了詳細的解答。除了撥打熱線，公眾還可以直接登錄12320官方網站（http：//www.12320.gov.cn/）查詢更多所需信息。
華西都市報記者劉春梅
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