140字的微博究竟能發揮多大能量？不如讓我們來@一下上海楊浦區的官方微博“@上海楊浦”。

　　殷行街道一名80多歲高齡獨居老人電腦需要維護，一名網友用微博私信聯絡。隨後，相關部門安排志願者上門為老人解決困難。

　　智障青年潘啟騰走失十多天后尚未回家，“@上海楊浦”得知後，立刻發佈尋找信息。第二天，潘啟騰家人根據網友提供的線索將其找到。

　　為民解憂，也能為城市管理出力。有網友反映新江灣城路馬路中間的公共綠化開始荒蕪，建議補種；有網友反映復旦大學新江灣城校區周邊三條馬路“渣土車”多，存在嚴重超車、闖紅燈現象，危及行人安全。楊浦綠化市容局與楊浦交警支隊依此展開相關行動。

　　自2011年3月開通至今，“@上海楊浦”共發佈信息7000余條，粉絲累計12萬餘人。而近一年的實踐證明，官方微博所釋放出的能量，遠大於這些簡單的數字。

　　為何試水微博？按楊浦區區長金興明的説法，官方微博一旦開啟，就代表了政府部門和領導的形象，而不是一種時尚擺設。“‘@上海楊浦’有一個明確的目標和主題，就是解決老百姓的問題。”

　　服務好民生，從確保網民微博諮詢條條有回復，反映的問題件件有落實做起。“@上海楊浦”建立起相應的信息發佈審核制度和網上問題網下解決機制，如有需要有關部門切實解決的實際問題，採用“網下問題抄報單”的形式抄送並督促有關單位及時解決。

　　輿論關注的焦點，官方微博絕不能“失聲”。從源頭參與爭得話語權，才能真正掌握主動。2011年下半年，新浪微博傳播了一條“精武門”會址面臨拆遷的信息，當天就排在新浪微博熱門話題前十，相關微博達2.4萬多條，引發社會廣泛關注。“@上海楊浦”第一時間核實情況，及時發出政府聲音，對不實信息進行辟謠，同時肯定網友對舊建築保護的熱心，防止了網上輿論事件進一步惡化。

　　“黨和政府為民服務、民主決策等社會管理創新的舉措，應該在微博這個社會輿論的前沿地帶得到體現。”楊浦區委書記陳寅表示。

　　沒有火星文，也不打官腔。官方微博正憑藉自己的點滴努力，日漸成為上海生活的一部分。這天晚上7點，網友“@那是阿白”發佈一條“注意有坑”的微博，並@“@上海楊浦”，反映平涼路大連路有一道路窨井蓋缺失。第二天下午，“@上海楊浦”回復網友，告知井蓋已修好。

　　一名網友發微博評論，“這樣用微博才有價值，頂個！”