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昨天，本應于上午11點半起飛前往上海的國航CA1557號航班因烤箱故障晚點一小時，不少準備搭乘該機的旅客通過微博表達不滿，認為這樣的理由導致航班延誤很是不可思議。昨天下午，國航客服中心工作人員表示，該航班延誤是由於機務人員安裝烤爐所致，此舉應該是為確保給機上旅客正常提供午餐所為。
“因烤箱故障不能登機，這種理由還有人趕上過麼？”昨天上午11點42分，網友“花名一小碟的611”在微博上表示，“烤箱故障”這個延誤理由還是第一次聽説，似乎有點太雷人了。其他一些網友也有同感，認為如今飛機晚點的情況越來越複雜了，“烤箱故障”從未遇到過，可以説是推陳出新了。不過，也有旅客表示當時聽到這一情況後雖相當無奈，但還比較理解，“機組為了您能吃上熱餐，用心良苦啊。”網友“大河馬0527”説。
昨天下午，國航客服中心工作人員查詢後表示，該航班延誤是因“機務安裝烤爐”造成的，由於航班飛行時段正值中午前後，應該是機組為確保能給機上旅客提供正常午餐而為。據悉，昨天的國航CA1557號航班延誤一小時後於中午12點半起飛，並已于下午2點10分在上海虹橋機場降落，比正常情況下晚到半小時。
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