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東方網3月20日消息：據《新聞晨報》報道，“開開心心去逛南京路，誰知竟挂了彩。”昨天下午，南京路步行街上的餐飲老字號沈大成店內發生了一起流血事件。一名女服務員因瑣事與一名老年顧客吵了起來，一怒之下用裝調料的容器將老人打得頭破血流。警方已介入調查。
目擊者告訴記者，這名老太看上去七八十歲，身穿灰色棉衣，頭髮花白。“她和老伴一起到沈大成店裏吃東西，吃著吃著就和一名女服務員吵了起來，聽説是因老太討要收銀小票引起的。”一名也在店裏吃東西的顧客回憶説，那名女服務員年紀不大，氣勢很兇，老太因為上了年紀的關係，雖然張口爭辯，但聲音始終被女服務員蓋過。吵了一會兒，女服務員抄起一件硬物，朝老太頭上砸去，老人頓時頭破血流。
旁人見狀趕緊將兩人拉開，然後找來紙巾給老太擦拭血跡。“老人出血不少，紙巾很快就被鮮血染紅了。”目擊者説，民警很快趕到，將老人送往附近醫院。醫生檢查發現，老人傷口較長，失血較多，需要接受縫針和留院觀察治療。
此事在網上引起網友熱議。不少網友認為，無論老人的要求合理與否，打人總歸是不對的，服務業人員應該加強自身素質，不能把火氣撒在顧客頭上。
黃浦公安分局事後證實，昨天下午4時，警方接報110警情，沈大成南京東路店一老年人被打。經南京東路派出所接處警後了解，係一服務員與一名女性老年顧客因瑣事發生口角，服務員隨手用盛放調料的容器擊打老人致傷。
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