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張家界景區環保客運聘請政協委員當“啄木鳥”

發佈時間:2012年03月21日 17:04 | 進入復興論壇 | 來源:紅網 | 手機看視頻


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  紅網張家界站3月19日訊(分站記者 鄧道理)3月19日,從張家界景區環保客運有限公司獲悉,為全面提升旅遊客運服務質量,該公司深入推行2012年度“啄木鳥行動”中,聘請了15名 “啄木鳥”,其中兩名為武陵源區政協委員。

  這批“啄木鳥”的主要職責是對景區環保車駕駛員、站場調度員的工作紀律和服務行為規範進行稽查監督。張家界景區環保客運公司將對“啄木鳥”所提供的線索及反饋的意見和建議,進行認真梳理整改,確保為遊客服務的質量更加優質。

  張家界景區環保客運公司2012年度“啄木鳥行動”,重點在持續深入查找景區環保客運管理環節和管理層面存在的問題,推動服務工作的標準化、規範化和程序化,建立持續改進、自我提高的長效機制,形成開放運作、科學引導的管理模式,使公司管理水平和服務質量取得顯著成效。

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