旅遊購買機票可要睜大眼睛，切勿進入釣魚網站。 本報採集

　　隨著電子商務的普及，目前我國有近30%的機票由在線預訂的方式售出。但網購機票消費者權益受侵害的問題一直屢見不鮮。中消協數據顯示，80%以上的消費者投訴針對於黑代理、無資質代理、山寨網站、釣魚網站和假冒網站，對網購機票常出現的問題進行了盤點，提醒消費者安全購票，謹防詐騙。

　　陷阱一：目前互聯網進入門檻較低，模倣成本也很低，網上出現了一些與航空公司或大型訂票網內容相似的“山寨網站”，用低價機票做誘餌進行詐騙。騙子一般會以各種理由，如防止機票價格上漲、兩個訂單不能一起支付、沒支付手續費、保險費或者票已售完建議更換航班等，讓消費者不斷向其賬戶轉賬匯款。

　　支招：無論騙子的手段怎樣翻新，只要讓消費者直接用銀行卡匯款，絕大多數都是假冒代理。消費者都可以直接拒絕並進行投訴。消費者要儘量從知名的機票預訂渠道購票，並記住一些大型訂票網站的網址，如酷訊旅遊網是唯一的官方網址。另外，要辨別是否是正規的訂票網站需注意，要看網站是否具有工信部的運營備案，同時，留意其是否具有CATA(中國民航運輸協會)的認證資質，如果沒有的話就要提高警惕了。

　　陷阱二：根據調查統計，目前機票糾紛中，很大一部分都是因為機票代理商不正規，或是無資質的假代理。隨著網購的發展，不少沒有資質的黑票代輕而易舉就能開出網店缺乏對買家資質和商品的審核。支付後不出票或者以高於實際票價的價格出售給顧客，讓顧客利益受損。

　　支招：選擇正規合法的機票代理商，在大型機票代理機構或航空公司訂票。低價只是黑心代理商的誘餌，航空公司放給代理商散賣機票價格都是統一的，航空公司給予商旅大客戶的協議價會有一定優惠折扣。類似于“散充團“屬於違規操作。一旦發現，航空公司將追究代理的責任，購買了此類機票的消費者權益也無法得到保障，所購得機票將面臨被取消的風險。

　　在選擇網站和代理之後，就要進入支付環節了，消費者應儘量選擇有保障的支付方式，如支付寶等三方支付平臺進行支付。如果交易的過程中遇到問題可以凍結資金，從而保障消費者的利益。（據新華社）