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呂長富:消費者維權有兩種途徑 提醒購物要認準渠道

發佈時間:2012年03月21日 06:48 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網 | 手機看視頻


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  中國經濟網北京3月19日訊(實習記者劉曉琴)就“消費者如何維權”的話題,引起了大家的熱烈的討論。被稱為“科技打假第一人”的重慶質監局原副局長呂長富做客中國經濟網《經濟熱點面對面》時表示,消費者在購物時要認準渠道和標誌。

  制假售假者屢禁不止,消費者一旦發現商品有問題,就該拿起武器維權。呂長富表示,維權的渠道有兩種,一是國家檢驗檢疫總局下屬的基層技術質量監督局,設有國際投訴中心12365,一年12個月365天開通。有關産品質量問題,三包問題都可以通過這個渠道解決。二是工商系統的12315,它更多是面對生産企業,一年365天天天用質監。

  呂長富認為,消費者購物時首先要認準渠道。當今社會,主渠道的東西相對質量有保證。比如大型超市,一些品牌産品。其次要認準相關標誌。我們國家的産品有質量安全許可證,食品上應該有相關的標誌,家電産品實施了安全強制認證,有一個3C標誌。同時呂長富還提醒消費者購物時要索要發票,留下維權憑證。

  (來源:中國經濟網)

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