天津北方網訊：賈志忠是天津燃氣集團河西維修中心的主任，但服務過的小區居民都親切地喊他“賈師傅”。8年來，不管是燃氣出現了問題，還是生活中遇到了困難，很多居民都會“點名”來找“賈師傅”，每到此時，“賈師傅”就會帶著熱情樸實的微笑幫大家一一處理。

　　分外事兒卻成工作常態

　　賈志忠不愛説話，卻總是樂呵呵的。無論誰找他，他都很熱情，若是老年人殘疾人，他更添一份耐心。賈志忠告訴記者，這份熱情其實來自一個殘疾人的“幫忙”。那時候賈志忠剛到河西維修中心工作，下肢殘疾的王大哥找到了他，告訴他因為自己行動不便，做飯夠不著灶臺，想讓他幫忙把灶臺的位置調整到合適的高度。賈志忠當時就跟王大哥回了家，幾經調試，終於把灶臺調到了一個合適的高度。王大哥自此之後，每年過年都會專程來給賈志忠拜年。這件事對賈志忠的觸動很大：“這活兒對我來説，也不算十分費力，但卻能讓別人這麼感激你，記得你，你就更得對得起人家這份真心！”從此之後，賈志忠對於“舉手之勞”的事更加上心了，出門維修燃氣時，幫忙換個水龍頭、修個電燈都成了“工作常態”。

　　説話幹活都為居民著想

　　遇到裝修時將燃氣管道“全包”的情況，維修難度就特別大，常常更會遭到居民的不理解和不明白，賈志忠卻是解決類似問題的“高手”：“管道已經包上了，你就不能只想著自己怎麼維修方便，必須得站在對方的立場想問題。”育賢裏的一戶居民家是全新的裝修，結果燃氣管道漏氣。賈志忠連蹲帶趴研究了一個多小時，終於拿出了不“傷害”裝修的方案，讓這戶居民別提多高興了。雖然這樣維修起來非常費力，但卻最大限度地保護了居民的利益。在多年的燃氣維修生涯中，賈志忠從未跟居民説過“你這樣違章，你這樣不行”的“硬話”，總是從居民的立場出發給出意見和建議，也因此深得居民的理解和支持。“這活一樣是幹，話一樣是説，為什麼不讓人順心讓人高興呢？”賈志忠説。

　　小區煤水電維修他全包

　　因為名聲在外，現在每天“點名”來找“賈師傅”的居民越來越多。賈志忠除了認真幹好自己的工作，也努力帶動維修中心的其他同事更熱情努力地為居民們服務。在賈志忠居住的河畔公寓小區，他更是幾乎包下了所有的“煤水電”維修工作和很多雜活兒。只要有人找，不管他是在休息還是在吃飯，都會馬上起身就走。他總是説：“幹這點活，不費事。”於是“有事兒，就找賈師傅”更成了全小區老少皆知的一句話。王赫岩攝