本報訊 （記者劉英潮）本報“消費與安全消費直通車3 15特別報道”活動受到了社會的廣泛關注。近日，還有不少市民不斷來電諮詢銀行卡安全問題。近日，人民銀行天津分行借助本報“消費直通車今晚3 15熱線”專欄發佈銀行卡應急服務提示，同時公佈本市眾多發卡銀行的服務電話，以保護金融消費者合法權益。

　　人行專業人士指出，當消費者的銀行卡不慎遺失時，要儘快挂失。挂失一般分為臨時挂失和正式挂失。臨時挂失一般是指電話口頭挂失，消費者可以撥打發卡銀行的服務電話辦理。有些發卡銀行的電話挂失是及時生效的，而有的發卡銀行對於臨時挂失只協助防範，不承擔任何損失，臨時挂失超過規定時間後可能會自動解除。正式挂失是指書面挂失，消費者可到發卡銀行指定網點辦理。消費者在辦理正式挂失後，應注意挂失生效時間和賬戶的資金變動情況，如發現有可疑交易，可向公安部門報案。

　　此外，人行人士建議，消費者最好將銀行卡卡號及發卡銀行的服務專線電話號碼另行抄錄並妥善保管，以便在發生意外的第一時間內，同發卡銀行取得聯絡，避免損失。

　　天津市發卡金融機構客戶服務電話一覽表

　　工商銀行

　　農業銀行

　　中國銀行

　　建設銀行

　　郵政儲蓄銀行

　　交通銀行

　　中信銀行

　　光大銀行

　　華夏銀行

　　民生銀行

　　招商銀行

　　廣發銀行

　　深發展銀行

　　浦發銀行

　　興業銀行

　　天津銀行

　　渤海銀行

　　天津農商銀行

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　　400-696-0296

　　400-888-8811

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