近日，省公安廳交警總隊高速公路支隊出臺了十項便民服務新措施。今後，在我省高速公路發生交通違法行為，可在省內任何一家工商銀行、郵政儲蓄銀行網點繳納罰款。

　　短信、微博及時發佈路況

　　高速公路交警支隊將依託“18943012122”短信平臺、高速交警微博、高速公路交管互聯網站、LED顯示屏和交通廣播等多種方式，及時發佈全省各高速公路路況、道路施工、交通管制、出行提示等信息服務。

　　遇有惡劣天氣實施交通管制時，對經常通行我省高速公路的客運、危化品運輸企業提供預警信息、實時管制信息等手機短信提示服務。

　　在高速公路服務區設立警務室，保證24小時有人值守，隨時接受和處置群眾諮詢、報案。以服務區實效警務模式為依託，逐步帶動施救、清障、醫療、消防等救援力量前移。遇有惡劣天氣等應急情況時，將施救、清障、醫療、消防車輛、裝備、人員就近部署到高速公路服務區及易堵重點部位，及時聯動、快速處置。

　　實行客運車輛“戶籍化”管理

　　高速交警將定期深入經常使用我省高速公路的大型運輸企業徵求服務意見，了解安全運輸信息。對大型重點企業運輸價值較高或一般不可解體物品通行我省高速公路，提出護送要求的，高速交警實施全程護送服務。

　　與客運、危化品運輸企業建立共管協作機制，建立客運、危化品運輸車輛“戶籍化”管理模式，實行一車一檔，並將客運、危化品運輸車輛交通違法情況每月通報運輸企業，對嚴重違法的駕駛人實行點對點安全教育，定期深入客運、危化品運輸企業開展交通安全知識培訓。

　　提供“一站式”便民服務

　　借助事故處理窗口，協助聯勤單位和職能部門提供路政理賠、施救交費、物價定損以及巡迴法庭等“一站式”服務，力爭讓群眾“少跑一趟路，少等一分鐘”。

　　在省內實行高速公路交通違法處罰異地繳納罰款。在全省高速公路發生的交通違法行為，違法行為當事人可在省內任何一家工商銀行、郵政儲蓄銀行網點繳納罰款。同時，逐步在全省高速公路安裝“移動POS機收費系統”，方便違法當事人現場刷卡繳納罰款，最大限度地方便群眾。

　　減少乘客站口等候時間

　　確定“12122”為投訴電話，“18943012122”為短信投訴平臺。利用支隊自主研發的“客運車輛交通安全管理系統”，由手工登記變為電子記錄方式，對客運車輛及駕駛人信息進行登記、比對，提高監管效率，減少車輛和乘客在站口等候檢查的時間。