楊躍偉 楊文軍

　　提起看病，很多人都有去醫院就診的經歷：掛號排長隊，候診等半天，而從縣城到省城的大醫院、名醫院就診那更是一個“難”字了得！然而，居住在株洲茶陵的劉先生就淡定多了，作為工行的財富客戶，去年8月12日，劉先生向工行提出預約請求，想去省會某知名醫院鼻咽喉專家門診看病，並提出了就醫時間要求。8月18日，通過省工行的就醫綠色通道，劉先生順利在這所醫院做了全面檢查。

　　“沒想到銀行也能為客戶提供便捷醫療服務。”劉先生對筆者連説了幾個“沒想到”。其實，劉先生沒有想到的是，就醫綠色通道僅是“工銀財富 健康醫療顧問服務”的其中一項服務──“銀醫一卡通”服務。目前，該行個人客戶特別是優質客戶可以享受更多的非銀行類增值服務。

　　“患者手持工商銀行‘銀醫一卡通’後，在銀行的自助終端、網上銀行和電話銀行等自助渠道就能方便快捷地實現預約掛號，並且在醫院就診時享受到 ‘先診療，後結算’的便民服務，省去來回奔波排隊繳費的麻煩。”“銀醫一卡通”是將銀行的信息系統與醫院的信息系統進行連接，通過工行專門的銀行醫療卡或者普通銀行卡，依託銀行自助終端、網上銀行、電話銀行等渠道，為醫院及患者提供的一攬子醫療服務。

　　它不僅具有銀行卡的金融結算功能，還具有掛號、繳費、就診、充值、打單、退費等醫療服務功能。

　　據省工行個人金融業務部有關負責人介紹，目前，省內首批與省工行合作推出“銀醫一卡通”産品和服務的醫院包括長沙市中南大學湘雅醫院、株洲市湖南師範大學附屬湘東醫院、婁底市中心醫院、懷化市第一人民醫院等四家當地知名的醫院。

　　省工行相關負責人表示，今年，該行將在全省範圍內加快“銀醫一卡通”服務的推廣，力爭依託工行與各地綜合性醫院的強大實力，在全省更廣範圍內與更多的知名醫院合作開展醫療金融服務，打造先進的就醫與醫療結算模式，並不斷完善服務功能，為工行客戶就醫帶來更多的便利。