3.15消費者權益日在即，中國最大的在線旅行服務公司攜程旅行網發佈315旅遊消費安全提示，提醒消費者從旅行查詢及預訂開始防範各類騙招。（3月13日臺海網）

　　攜程旅行網將旅遊消費中常見坑人騙人的“黑五類”——ATM機代碼騙轉賬、“李鬼”網站頻釣魚、特價誘餌、旅遊團購陷阱、店家“宰客”逐一曝光，這對於消費者防止被坑害無疑是有幫助的。不過幫助到底有多大，實在還是一個大大的問號。

　　因為，一方面不可能所有的旅遊消費者都能夠看到一家旅遊網站所曝光的旅行消費“黑五類”的種種騙人坑人伎倆，即便看到了，也未必能夠全部吃透與掌握。而真正要讓一個普通的消費者按照這家旅遊網站所開出的“藥方”去一一應對“黑五類”的勾當，則從信息、知識、技能、時間等等條件上，相信絕大多數消費者都做不到。何況，既然坑人騙人的“黑五類”被曝光了，那些不法商家，必然會想出“黑六類”、“黑七類”、“黑八類”以至“黑無窮類”的招數來繼續坑害消費者。普通消費者面對這樣的局面，必然是窮于應對，仍然會反復受騙上當。

　　當然，有人會説了，那就請攜程旅行網等有良知的網站繼續曝光這些伎倆吧！可是，作為一家企業經營的網站，它沒有這個義務，也不會有這麼多的精力與能力來專門研究這些行為。如此説來，雖然曝光了旅行消費“黑五類”的攜程旅行網告訴我們，只要“明鑒”了這“黑五類”，就可以“規避風險，安心消費”了，但這其中的廣告意味十分濃厚，而其“療效”顯然不會那麼神奇。也就是説，有了網站對消費“黑五類”的“明鑒”，消費者肯定還是不敢安心消費，如果誰真就按照攜程網的“單子”去按圖索驥，結果多半不會是“安心消費”，而是煩心不斷，一臉的納悶。

　　要讓消費者真正能夠“規避風險，安心消費”，最可靠的，應該是職能部門常態化的規範監管，及時發現旅行消費的種種“黑伎倆”，一旦發現，不僅要及時提醒消費者，更應對這樣的行為進行嚴厲的查處，讓它不敢再“繼續操練”。職能部門不僅有這個責任，也有應該有這個能力。